Partnerzy strategiczni
Partnerzy wspierający
Partnerzy wspierający
Partner merytoryczny

Nie tylko mBank przyciąga mobilnych klientów. BBVA ma już ich ponad 3 mln

Aplikacje tych banków zajęły dwa pierwsze miejsca w tegorocznym rankingu Forrester Research 

BBVA ogłosił dzisiaj, że w Hiszpanii już ponad trzy miliony klientów korzysta z jego usług za pośrednictwem smartfona. Ich liczba wzrosła o 30 proc. w stosunku do grudnia ubiegłego roku. Trend utrzymuje się od końca 2015 r., kiedy bank deklarował, że ma 1,9 mln mobilnych klientów. Instytucja zdradziła także, że o ile w maju 2016 r. odnotowała prawie 24 mln różnych form interakcji klientów z bankiem za pośrednictwem smartfona, to rok później było ich już 56 mln. To o 135 proc. więcej.

Przeczytajcie także: Historyczny lipiec w mBanku

Bank ma na świecie 19,9 mln ucyfrowionych klientów. Prawie 15 mln z nich załatwia wszystkie sprawy wyłącznie za pomocą telefonów komórkowych. Instytucja podaje, że głównie obsługiwane są w ten sposób karty kredytowe, sprzedawane ubezpieczenia medyczne, na życie i nieruchomości oraz składane wnioski kredytowe. Sprzedaż kredytów konsumenckich przez kanały cyfrowe stanowiła w połowie 2017 r. 45 proc. całej sprzedaży tego typu produktów w tym banku. Ponad połowa starających się o nie klientów załatwiła wszystko przez aplikację w smartfonie.

Pamiętacie, która aplikacja bankowa znalazła się w tym roku na pierwszym miejscu w prestiżowym rankingu Forrester Research? Była to apka hiszpańskiego BBVA. W maju napisał o tym w tym tekście mój redakcyjny kolega Jacek Uryniuk. A pamiętacie, apka mobilna którego banku znalazła się na drugim miejscu tego rankingu? Eksperci umieścili tam aplikację mBanku w wersji jeszcze przed kwietniową aktualizacją. 

Przeczytajcie także: mBank sprzedał licencję do Francji

Ciekawe, że kilka dni temu rzecznik prasowy mBanku Krzysztof Olszewski na swoim profilu na Twitterze napisał, że lipiec był pierwszym miesiącem w historii mBanku, gdy liczba logowań klientów na rachunki z urządzeń mobilnych była większa niż z komputerów. Jak podano, udział logowań ze smartfonów i tabletów za pośrednictwem aplikacji mobilnej oraz tzw. lekkiej wersji serwisu w przeglądarce wyniósł 51 proc. Jeszcze przed rokiem było to 37 proc.

Tymczasem z najnowszego raportu Cashless dotyczące bankowości mobilnej wynika, że w czerwcu 2017 r. banki miały bez mała 9 mln klientów, którzy logowali się na rachunek osobisty za pomocą smartfona lub tabletu (o ok. 800 tys. więcej niż w marcu) oraz niemal 1,8 mln klientów, którzy zarządzali kontem wyłącznie z urządzeń mobilnych (o ok. 700 tys. więcej niż w marcu).

Fot: BBVA 

Zostaw komentarz

Piotr Dziubak

Sekretarz redakcji
Aktywny od: 22.01.2015
Dodał: 718 artykułów

Inne artykuły tego autora:

Co czwarty Polak chciałby płacić zegarkiem lub opaską. Ciekawe badanie Mastercarda

Wearables, czyli urządzeniom ubieralnym drogę przetarły płatności zbliżeniowe, z których korzysta codziennie już ponad jedna trzecia z Was

Google blokuje Android Pay na smartwatchach: rozwiązanie to nigdy nie było w Polsce wspierane

Od teraz smartwatchem za pomocą aplikacji Android Pay płacić mogą tylko użytkownicy w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii

Innogy sprawdzi, czy Warszawa potrzebuje elektrycznych samochodów wypożyczanych na minuty

Już jutro na ulice miasta wyjadą elektryczne auta, które będzie można wypożyczyć na minuty. Niestety będzie ich tylko pięć: dwa BMW i3, Renault Zoe, Nissan Leaf i Hyundai IONIQ. Będą dostępne w pobliżu sześciu warszawskich punktów ładowania Innogy

Revolut ma konkurencję w walce o klientów znad Wisły. Aplikacja Monese już po polsku

Brytyjski fintech Monese udostępnił polskojęzyczną wersję aplikacji. Musi jednak uzupełnić swoją ofertę, jeśli chce zaistnieć na rynku opanowanym już w dużym stopniu przez konkurencję

Uber przenosi swoje biuro z Warszawy do Kijowa. W Polsce ma zostać tylko zespół UberEats

Kadra zarządzająca polskim oddziałem Ubera już znalazła lub właśnie szuka nowego zajęcia. Na przykład były szef marketingu w regionie trafił do Revoluta

Pokaż wszystkie artykuły tego autora →

In English

Monese Will Compete with Revolut For Polish Customers With Polish-Language Version of Its App

British fintech Monese has launched the Polish-language version…

Uber To Move Its Polish Office to Kyiv

The managers from Uber's Polish office are looking…

Poland's PKO App Number One Among World's 100 Biggest Banks

The ranking was published in Retail Banker International…

See all articles in English →

Zapisz się do newslettera

Najczęściej czytane

Nie możecie się dostać na konto? Karta nie działa? Awaria w banku? Chcecie się podzielić informacją, która może być ciekawa dla innych? Napiszcie do nas.