Mastercard zaprezentował dziś w Warszawie wyniki sondażu, który jest elementem raportu poświęconego subskrypcjom, a przygotowanego przez firmę Juo i przy współpracy ze wspomnianą organizacją płatniczą oraz firmą PayU. Badanie przynosi dużo ciekawych wyników i jedną dość zaskakującą informację. Okazuje się bowiem, że już niemal dwie trzecie dorosłych Polaków (dokładnie 61 proc.) korzysta regularnie lub okazjonalnie z subskrypcji tzw. produktów fizycznych, a więc innych niż cyfrowe. Chodzi na przykład o jedzenie, suplementy, kosmetyki czy karma dla zwierzaków.

Przeczytajcie także: • Revolut wprowadza Blik Global

Ponadto 44 proc. badanych ma z takiego rozwiązania korzystać regularnie. Wśród kupowanego asortymentu wymienia się tu na pierwszym miejscu artykuły spożywcze a dalej kawę (wymienianą oddzielnie), suplementy diety i witaminy, karmę dla zwierząt oraz kosmetyki. Natomiast z jakiejkolwiek subskrypcji, a więc także produktów czy usług cyfrowych, mają już korzystać niemal wszyscy Polacy, czyli 95 proc. populacji w wieku między 18 a 60 lat. Średnio na różnego rodzaju abonamenty statystyczny klient wydał w I poł. 2026 r. 604 zł. Liczba zamówień „produktów fizycznych” w subskrypcji miała wzrosnąć w omawianym okresie o ponad 10 proc.

Mastercard dowodzi jednocześnie, że zakupy w ramach subskrypcji mogą w przyszłości stać się fundamentem agentic commerce, a więc sprzedaży realizowanej przez agenty sztucznej inteligencji.

Przeczytajcie także: • Koniec IKO jeszcze w tym roku

– Rosnąca popularność modelu subskrypcyjnego pokazuje, że konsumenci są gotowi automatyzować zakupy, które wykonują regularnie. Agentic commerce może przenieść go na zupełnie nowy poziom: zamiast jedynie realizować wcześniej ustalone zamówienie, technologia będzie mogła pomagać konsumentowi realizować kolejne zakupy, uwzględniając jego aktualne potrzeby, preferencje i budżet. Warunkiem powodzenia tej zmiany jest jednak zaufanie – mówi Daria Auguścik, VP, dyrektorka ds. rozwoju biznesu w polskim oddziale Mastercard Europe.

Z opublikowanego dziś raportu wynika ponadto, że najczęstszą metodą opłacania subskrypcji jest karta płatnicza lub portfel cyfrowy, wskazywane przez 35 proc. kupujących. Kolejne miejsca zajmują Blik (29 proc.) i przelew bankowy (17 proc.), z tym że nie doprecyzowano, co ankietowani mieli w tym wypadku na myśli. W przypadku cyklicznych zakupów produktów fizycznych dwie najczęściej wykorzystywane metody płatności mają niemal identyczną popularność. Blikiem płaci 31 proc. samodzielnie opłacających subskrypcje użytkowników, natomiast kartą lub portfelem cyfrowym – 30 proc.