Santander udostępnił klientom system ochrony behawioralnej. Celem rozwiązania jest monitorowanie zachowania klienta. Mowa o m.in. sposobie i tempie posługiwania się myszką, klawiaturą czy sposobie poruszania się w bankowości elektronicznej. W ten sposób system tworzy tzw. profil behawioralny użytkownika, a następnie weryfikuje to, czy osoba logująca się do banku jest prawowitym użytkownikiem danego konta.

Przeczytajcie także: • Rynek kart debetowych w IV kw. 2025 r.

Aby uruchomić usługę w Santanderze, klient musi zalogować się do bankowości internetowej, a następnie wybrać kolejno zakładki "Ustawienia", "Bezpieczeństwo” oraz "Ochrona Behawioralna". Po zapoznaniu się z zasadami, wyrażeniu zgody i potwierdzeniu operacji, system ochrony behawioralnej zostanie włączony. Santander przypomina swoim klientom, że nowy system nie służy do gromadzenia danych na temat wykonywanych operacji, haseł czy odwiedzanych stron.

Przeczytajcie także: • PKO BP rezygnuje z umów zawieranych za pośrednictwem kuriera

Bank zdecydował się wdrożyć rozwiązanie fintechu Digital Fingerprints, należącego do grupy BIK. Z tego samego produktu korzystają już m.in. mBank, ING, BNP Paribas, VeloBank czy PKO BP. Tego typu usługę oferuje jednak kilka podmiotów. Z rozwiązania konkurencyjnego LexisNexis Risk Solutions korzysta m.in. Credit Agricole. W odpowiedzi na moje pytania przedstawiciele biura prasowego podkreślili, że Santander planuje w przyszłości zaoferować usługę także w aplikacji mobilnej.