Partnerzy strategiczni
MasterCard Visa BLIK
Partnerzy wspierający
KIR ITCARD Polcard
Partnerzy wspierający
Elavon Hitachi Vivus
Partnerzy wspierający
Pekao Wesub
Partnerzy wspierający
LexisNexis Autopay
Partnerzy merytoryczni
Związek Banków Polskich Polska bezgotówkow
mBank wprowadzi wideospotkania z doradcami. Narzędzie przygotowuje spółka ecom

Niedawno ecom uruchomił narzędzie do wideosprzedaży dla multiagencji CUK

Klienci mBanku będą mogli wkrótce skorzystać z nowego sposobu kontaktu z instytucją. Osoby, które potrzebują porozmawiać z doradcą, będą mogły to zrobić podczas wideospotkania. Obecnie trwają prace w mBanku, aby udostępnić rozwiązanie pierwszym klientom.

Przeczytajcie także: mBank upraszcza zdalne otwieranie konta

Jak ustalił serwis cashless.pl, za wdrożenie narzędzia odpowiada toruńska spółka ecom. To ten sam podmiot, który niedawno uruchomił wideosprzedaż w CUK-u. Dzięki temu rozwiązaniu klienci multiagencji mogą się łatwo umówić na zdalną konsultację z doradcą, którą przeprowadzą bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania na telefonie czy komputerze. W trakcie spotkania klient może zdecydować się na zawarcie umowy, a także dokonać płatności.

Przeczytajcie także: Ponad 19 mln klientów mobilnych

Na razie nie wiadomo jeszcze, jak rozbudowane będzie narzędzie ecomu dla klientów mBanku i z jakich funkcji – oprócz samej rozmowy z doradcą – będzie można korzystać. Warto wspomnieć, że mBank udostępniał juz wcześniej funkcję połączenia wideo z konsultantami. Po zalogowaniu do bankowości można było bez konieczności podawania dodatkowych haseł czy kodów skontaktować się z doradcą w dogodny dla siebie sposób: poprzez czat, standardową rozmowę telefoniczną bądź właśnie przez wideo. Obecnie nie ma już jednak możliwości łączenia się z wizją.

KATEGORIA
KONTA
UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ
TAGI: MBANK

Zapisz się do newslettera

Aby zapisać się do newslettera, należy podać adres e-mail i potwierdzić subskrypcję klikając w link aktywacyjny.

Nasza strona używa plików cookies. Więcej informacji znajdziesz na stronie polityka cookies