Biuro prasowe BNP Paribas podało, że instytucja pracuje nad wdrożeniem w aplikacji mobilnej GOmobile rozwiązania określanego mianem wideoweryfikacji. To usługa umożliwiająca zdalne założenie i aktywację rachunku osobistego dzięki potwierdzeniu tożsamości klienta w trakcie połączenia wideo. Zwykle w procesie tym wykorzystywana jest także biometria.

Przeczytajcie także: • Kilkadziesiąt firm chce dostępu do rachunków bankowych

Pierwsze banki, które wdrożyły wideoweryfikację na polskim rynku, to Alior i Inbank. Później dołączyły do nich m.in. Santander, mBank, Nest i Pekao. Wkrótce w tym gronie, oprócz BNP Paribas, znajdzie się także ING, o czym więcej możecie przeczytać tutaj. Wygląda więc na to, że usługa ta staje się powoli standardem na polskim rynku.

Przeczytajcie także: • BNP Paribas będzie oferować dwie karty wielowalutowe

Jednak doświadczenia instytucji z tym rozwiązaniem są różne. Na przykład mBank zdecydował niedawno o wycofaniu wideoweryfikacji z oferty tłumacząc to koniecznością dopracowania całego procesu. Z kolei bank Pekao postawił na potwierdzanie tożsamości klientów nie w trakcie połączenia wideo, tylko poprzez analizę wykonanego przez klienta selfie. Z argumentacji przedstawicieli Pekao wynika, że to ze względu na niechęć klientów do kontaktowania się z doradcą banku za pomocą połączenia wideo.