
PZU zaoferuje polisy zapewniające wsparcie po zakończeniu gwarancji producenta, ochronę przed skutkami uszkodzeń, kradzieży z włamaniem i rabunku oraz ochronę ekranów urządzeń mobilnych
PZU poinformowało o nawiązaniu współpracy z RTV Euro AGD. W sklepach sieci będzie można wykupić dodatkowe ubezpieczenie sprzętu elektronicznego, AGD oraz urządzeń mobilnych.
Jak podano w komunikacie, nowa oferta obejmuje trzy warianty ubezpieczenia. W zależności od wybranej przez klienta opcji ubezpieczenie zapewnia wsparcie po zakończeniu gwarancji producenta, ochronę przed skutkami uszkodzeń, kradzieży z włamaniem i rabunku oraz ochronę ekranów urządzeń mobilnych. W przypadku uszkodzeń i awarii PZU organizuje i pokrywa koszty naprawy sprzętu oraz jego transportu do i z serwisu. W określonych przypadkach klienci mogą skorzystać z wymiany urządzenia na nowe lub otrzymać odszkodowanie. Dla wybranych kategorii sprzętu dostępne są również urządzenia zastępcze na czas naprawy. Dodatkowe korzyści obejmują m.in. wymianę sprzętu AGD na nowy po wystąpieniu trzeciej awarii w okresie ochrony, wymianę urządzenia mobilnego na nowe, w przypadku przekroczenia określonego czasu naprawy oraz zwrot kosztów rozmrożonej żywności w przypadku awarii urządzeń chłodniczych.
PZU dołącza do grona ubezpieczycieli, którzy już oferują swoje usługi klientom RTV Euro AGD. W sklepach stacjonarnych i internetowym dostępna jest oferta Ergo Hestii. Ubezpieczenia Uniqi i AmTrust można kupować w salonach tradycyjnych. Wcześniej sieć sklepów współpracowała także z Axą Assistance czy Colonnade Insurance – wynika z zestawienia warunków ubezpieczeń, zamieszczonych na stronie internetowej RTV Euro AGD.
Współpraca z największymi sieciami sprzedającymi elektronikę i artykuły gospodarstwa domowego jest dla ubezpieczycieli mających apetyt na embedded insurance (ubezpieczenia wbudowane) łakomym kąskiem. Ze względu na skalę działalności partnera ubezpieczyciel zyskuje bowiem dostęp do bardzo szerokiego grona klientów. Często natomiast tego typu kontrakty są okupione bardzo wysokimi prowizjami dla sklepów, co odbija się negatywnie na wysokości składki lub zakresie ochrony. Przedstawiciele rynku deklarują jednak, że w ostatnim czasie – m.in. dzięki działaniom KNF – udało się wprowadzić zdrowsze warunki współpracy. Natomiast nieprawidłowości pojawiające się przy oferowaniu tego typu polis oraz ich słabości punktuje w swoich działaniach Rzecznik Finansowy, o czym więcej można przeczytać tutaj.