Zaktualizowana wersja rozwiązania Authenticate ma zmniejszać liczbę porzuconych transakcji, dzięki optymalizacji danych niezbędnych do podjęcia decyzji o akceptacji płatności
Adyen informuje o aktualizacji swojego rozwiązania Authenticate, służącego do uwierzytelniania płatności. Jego nowa wersja ma jeszcze bardziej usprawniać płatności i zmniejszać liczbę porzuconych transakcji, dzięki optymalizacji danych niezbędnych do podjęcia decyzji o akceptacji operacji.
Jak tłumaczy operator platformy płatniczej, tradycyjne procesy zakupowe online opierają się na statycznych regułach 3DS, które traktują każdego kupującego w taki sam sposób. To zwiększa liczbę dodatkowych kroków dla prawidłowych transakcji i może prowadzić do porzucania koszyka. Authenticate, będące częścią pakietu Adyen Uplift, zastępuje te reguły trzema decyzjami podejmowanymi z wykorzystaniem uczenia maszynowego dla każdej transakcji: czy uwierzytelnianie jest potrzebne, która metoda będzie najskuteczniejsza oraz jakie dane należy przekazać, aby zwiększyć prawdopodobieństwo akceptacji transakcji przez wydawcę karty. Rozwiązanie to może działać w ten sposób, ponieważ Adyen – inaczej niż tradycyjni dostawcy 3D Secure – jest zarazem dostawcą usług uwierzytelniania i agentem rozliczeniowym. Dzięki temu modele uczenia maszynowego Authenticate mogą uczyć się na podstawie ostatecznych wyników autoryzacji transakcji, a nie wyłącznie wyników procesu uwierzytelniania.
Jednocześnie zasięg, jakim może się pochwalić Adyen, daje mu szeroką wiedzę o wiarygodności płacących. Wykorzystując dostępne w całej swojej sieci sygnały dotyczące ryzyka, Authenticate rozpoznaje zaufanych kupujących jeszcze przed finalizacją zakupu. Jak zapewnia operator płatności, w przypadku sprzedawcy detalicznego korzystającego z platformy istnieje ponad 90 proc. prawdopodobieństwa, że Adyen miał już wcześniej do czynienia z danym kupującym. Gdy więc system rozpozna wiarygodnego kupującego, moduły bezpieczeństwa mogą odpowiednio dopasować niezbędny poziom uwierzytelnienia do rzeczywistego poziomu ryzyka. Dodatkowa weryfikacja jest stosowana wyłącznie w przypadku transakcji, które rzeczywiście jej wymagają, dzięki czemu prawidłowe transakcje mogą być realizowane przy minimalnych utrudnieniach, a liczba autoryzowanych płatności rośnie.
Od strony technicznej – Authenticate wybiera spośród 3DS, Google Secure Payment Authentication, Mastercard Payment Passkeys, Visa Payment Passkeys oraz przepływów wykorzystujących wyłącznie dane, kierując każdą transakcję do rozwiązania, które zapewnia kupującemu najbardziej płynne doświadczenie i największe prawdopodobieństwo pomyślnego zakończenia płatności – tłumaczy Adyen. Nowsze metody uwierzytelniania są połączone w ramach jednej integracji, dzięki czemu klienci mogą korzystać z nowych technologii pojawiających się w obszarze uwierzytelniania bez konieczności prowadzenia dodatkowych prac programistycznych.
Po wprowadzeniu nowej odsłony narzędzia Authenticate kupujący mogą łatwiej sfinalizować zakup, a klienci Adyen nie muszą ponosić dodatkowych nakładów związanych z utrzymywaniem wielu protokołów uwierzytelniania w rozproszonym środowisku ani zapewnianiem zgodności z regulacjami. Przykładowo platforma Too Good To Go, po wdrożeniu aktualizacji Authenticate, odnotowała 11-proc. wzrost konwersji płatności.
W Wielkiej Brytanii transakcje z wykorzystaniem tych rozwiązań są już stopniowo uruchamiane. Kolejne usprawnienia i rozszerzenie dostępności na kolejne rynki są planowane w 2027 roku.
