Podczas zakończonego niedawno Europejskiego Kongresu Finansowego w naszym sopockim studiu gościliśmy Martę Życińską, dyrektorkę generalną polskiego oddziału Mastercard Europe. Rozmawialiśmy z nią o rozwoju Agent Pay, usługi, która ma umożliwiać przeprowadzanie płatności z wykorzystaniem agentów sztucznej inteligencji. Interesowało nas szczególnie to, w jaki sposób cały proces transakcji będzie wyglądał oraz w jaki sposób zapewniona zostanie kontrola człowieka nad nim.

Przeczytajcie także: • Sunmi partnerem technologicznym Forward 2026

Pretekstem do rozmowy o Agent Pay były testy tego rozwiązania, jakie przeprowadzono ostatnio z udziałem banków w Polsce. Zdaniem Marty Życińskiej pokazały one, że od strony technologicznej możliwa jest realizacja transakcji w procesie, w którym to agent AI ją inicjuje i finalizuje w imieniu człowieka. To nie wystarczy jednak, żeby takie rozwiązanie można było wprowadzić na rynek.

Przeczytajcie także: • Zarezerwujcie wejściówkę na Forward 2026

Jak mówi szefowa Mastercarda w Polsce, teraz trzeba opracować cały proces od strony regulacyjnej. Chodzi o to, aby człowiek posiadał kontrolę nad każdym etapem transakcji i to od jego intencji zależało przeprowadzenie płatności. Mastercard pracuje już nad przygotowaniem swoich wewnętrznych regulacji w tym obszarze. Przed wprowadzeniem Agent Pay na rynek odpowiednie regulacje powinien też przygotować ustawodawca. Szczegóły w wywiadzie dostępnym na kanale cashless.pl na YouTube oraz poniżej.