Operator platformy allegro.pl udostępnił wszystkim użytkownikom swojej aplikacji mobilnej asystenta AI. Jak czytam w informacji prasowej, w trwających kilka miesięcy testach brało udział 600 tys. użytkowników. Teraz z nowej usługi mogą skorzystać także pozostali. W tym celu po otwarciu aplikacji Allegro powinni kliknąć w pasek u góry ekranu z napisem "Czego szukasz?", a następnie wybrać opcję "Rozpocznij rozmowę z asystentem AI".

Przeczytajcie także: • Wstrząśnięte nie mieszane, czyli nowa funkcja w aplikacji mobilnej ING

W tym momencie funkcje asystenta ograniczają się do wyszukiwania i oferowania produktów, o które pyta klient. W przyszłości będzie on rozwijany o możliwość m.in. skompletowania zamówienia od jednego sprzedawcy czy znalezienie najatrakcyjniejszej oferty. Co ważne, zdaniem przedstawicieli spółki, klienci, którzy już skorzystali z asystenta, traktują go bardziej jako doradcę, którego pytają o najpotrzebniejsze rzeczy np. podczas wycieczki w góry, niż jako wyszukiwarki konkretnych produktów potrzebnych na taką wyprawę, a więc np. o buty czy namiot.

Dla Allegro nie jest to pierwsza usługa związana ze sztuczną inteligencją. W ubiegłym tygodniu platforma udostępniła asystenta AI dla sprzedawców, którego głównym zadaniem jest analiza oferty i wskazanie aspektów, które mogą poprawić sprzedaż. Więcej na ten temat przeczytacie tutaj. Z kolei w grudniu firma udostępniła klientom proste narzędzie do wyszukiwania produktów oparte o ChataGPT, o czym więcej przeczytacie tutaj.

Przeczytajcie także: • Magdalena Olczak-Nowicka w gronie speakerów Forward 2026

Asystenta AI od Allegro można też oceniać w porównaniu z podobym rozwiązaniem, nad którym pracuje InPost. Na pierwszy rzut oka wydaje się, że innowacja od operatora największej w Polsce sieci automatów paczkowych jest bardziej zaawansowana niż ta zaoferowana w tym momencie przez Allegro. Więcej na temat asystenta InPostu, który do wszystkich użytkowników aplikacji mobilnej tej firmy ma trafić lada moment, możecie przeczytać tutaj.