Nowość ma pomóc w lepszym dopasowaniu oferty do algorytmów platformy
Notowane na warszawskiej giełdzie Allegro udostępniło asystenta AI kierowanego do sprzedawców. Zdaniem przedstawicieli platformy, pełni on przede wszystkim funkcję doradczą. Sprzedawca może zadać pytania np. o jego aktualną punktację dotyczącą jakości sprzedaży, a asystent wskaże mu elementy do poprawy. Punktacja jest jednym z parametrów branych pod uwagę przez algorytm platformy do wybrania tzw. Top oferty, a więc wyróżnienia produktu wpływającego na sprzedaż.
Oprócz tego asystent ma bieżący dostęp do wszystkich regulaminów czy treści szkoleniowych, dzięki czemu może odpowiadać na pytania dotyczące zasad działania Allegro.
Aby skorzystać z asystenta AI, należy zalogować się na stronę Sales Center, a następnie trzeba kliknąć w ikonę trzech gwiazdek w prawym górnym rogu. Wówczas wyświetli się okno, w którym można zadawać pytania.
Pod koniec ubiegłego roku Allegro rozpoczęło testy Allegro GPT, a więc narzędzia do wyszukiwania produktów opartego o ChatGPT zintegrowanego z bazą ofert marki i przeznaczonego dla kupujących. Oprócz tego, spółka ma pracować nad asystentem AI własnego autorstwa, który będzie kierowany do kupujących i pomagać przy wyborze produktów.
Ten rok powinien upłynąć w branży e-commerce pod znakiem rozwiązań AI. W marcu prezes InPostu Rafał Brzoska zaprezentował asystenta AI o nazwie Von Halsky. Jego zadaniem ma być wyszukiwanie najlepiej dopasowanych ofert do preferencji użytkownika. Finalizacja transakcji zaś następuje dzięki InPost Pay. Aktualnie Von Halsky jest w fazie testów. Co ważne, aby oferty sprzedawców były polecane przez asystenta AI od InPostu, muszą oni wdrożyć w swoich sklepach internetowych usługę InPost Buy. Więcej na ten temat przeczytacie tutaj.