
Europa tradycyjnie nie była kojarzona ze współpracą z agentami, ostatnio jednak mocniej stawia na rozwój tej gałęzi działalności
Jak dowiedział się serwis cashless.pl, Europa Ubezpieczenia uruchomiła oparte na sztucznej inteligencji narzędzie usprawniające jej współpracę z agentami. AI Certificate Analyzer umożliwia szybkie i precyzyjne analizowanie dokumentów szkoleniowych, automatyczną ekstrakcję kluczowych danych oraz ich prezentację w ujednoliconym i przejrzystym układzie.
Narzędzie ma znacząco odciążyć zespoły operacyjne, ograniczyć liczbę manualnych czynności związanych z weryfikacją zaświadczeń dotyczących osób fizycznych wykonujących czynności agencyjne (OFWCA), a także minimalizować ryzyko błędów wynikających z ręcznego przetwarzania dokumentów. Jak wskazują przedstawiciele firmy, nowy system został zaprojektowany w odpowiedzi na rosnące potrzeby organizacji w zakresie automatyzacji, standaryzacji oraz zwiększenia efektywności procesów.
Europa Ubezpieczenia to ubezpieczyciel zwykle kojarzony ze sprzedażą w ramach bancassurance i affinity (oferowanie polis przez dostawców produktów i usług nieubezpieczeniowych). Od pewnego czasu towarzystwo systematycznie rozwija jednak także współpracę z agentami i brokerami. W ubiegłym roku firma zaczęła pracować z szeroką grupą multiagencji oraz wprowadziła do oferty nowe produkty, w tym m.in. ubezpieczenie dla rowerzystów i hulajnóg, które dostępne jest w multiagencji CUK.
Przy okazji warto wspomnieć także, że w połowie lutego doszło do zmian w akcjonariacie towarzystwa. Niemiecki koncern Talanx jest jedynym właścicielem spółek ubezpieczeniowych Europy, po tym jak sfinalizował transakcję przejęcia udziałów od japońskiego ubezpieczyciela Meiji Yasuda. Więcej na ten temat przeczytacie tutaj.