Prezydent zawetował nowelizację ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, znoszącej obligatoryjność nakładania przez KNF kar na ubezpieczycieli za nieterminowość w likwidacji szkód. Jego zdaniem ustawa osłabia ochronę obywateli przed bezprawnymi praktykami dużych korporacji finansowych, a także mogłaby skutkować pojawieniem się negatywnych praktyk rynkowych w postaci nieterminowego wypłacania odszkodowań poszkodowanym.

Przeczytajcie także: • Wszystko, co powinniście wiedzieć o nowej usłudze mStłuczka

Nowelizacja przepisów miała wprowadzić fakultatywność nałożenia kar w sytuacji:

• opóźnienia w wypłacie odszkodowania lub w udzieleniu informacji o tym, że odszkodowanie nie przysługuje lub przysługuje w innej kwocie niż zgłoszeniu,
• nieudzielenia odpowiedzi na zgłoszone żądanie odszkodowawcze w przypadku szkód zagranicznych
• nieterminowego podstępowania likwidacyjnego prowadzonego na rzecz UFG.

Obecnie przepisy stanowią, że w takich sytuacjach organ nadzoru stosuje wobec zakładu ubezpieczeń określone środki nadzorcze, a w innym miejscu – że nakłada karę. Po zmianach w tekście ustawy miały się pojawić sformułowania "może zastosować" i "może nałożyć". Jak można było przeczytać w uzasadnieniu do projektu ustawy, wprowadzenie fakultatywności karania miało zapewnić Komisji Nadzoru Finansowego możliwość wyboru środka lub sankcji, jakie będą najbardziej właściwe do zastosowania w stanie faktycznym sprawy i proporcjonalne do stwierdzonych naruszeń, a także swobodę kształtowania polityki nadzorczej w odniesieniu do podmiotów nadzorowanych.

Przeczytajcie także: • Będzie reorganizacja w UKNF

Nieuchronność kary w założeniu powinna motywować zakłady ubezpieczeń do terminowego wypełniania swoich obowiązków. Praktyka pokazywała jednak, że ten mechanizm ma też pewne mankamenty. Nierzadko decyzja o karze od KNF pojawiała się ze znacznym opóźnieniem względem tego, kiedy do uchybień rzeczywiście dochodziło (a zakład ubezpieczeń zdążył już dawno poprawić swoje procedury w tym zakresie). W przypadku małej skali opóźnień zdarzały się kary w wysokości na tyle niskiej, że można podawać w wątpliwość zasadność prowadzenia postępowania, niejednokrotnie decyzje były też uchylane i modyfikowane po przedstawieniu wyjaśnień przez zakład ubezpieczeń. W ocenie przedstawicieli branży zniesienie administracyjnego zobowiązania KNF do karania za każde uchybienie mogło usprawnić wewnętrzne mechanizmy Komisji, odblokować kolejkę spraw i umożliwić skupienie się na najważniejszych uchybieniach.

Przykładowo w tym roku KNF wydała decyzje o nałożeniu kar za nieterminowe wypłacanie odszkodowań w wysokości:

• 76 600 zł na InterRisk
• 65 900 zł na DallBogg za naruszenia, które miały miejsce w 2024 r.
• 77 400 zł na Generali za naruszenia z lat 2021-2022
• 67 300 zł na Euroins za lata 2020-2023
• 44 800 zł na Agro Ubezpieczenia za naruszenia, które miały miejsce w 2023 r.
• 18 800 zł na Link4 za naruszenia z 2022 r

Z kolei 4 listopada 2025 r. prezydent podpisał nowelizację ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego. Wprowadza ona ułatwienia dla osób preferujących komunikację elektroniczną. Więcej na jej temat przeczytacie w tekście: Instytucje finansowe będą musiały umożliwić klientom składanie reklamacji online.