Laboratorium Przyszłości to organizowane co roku przez First Datę warsztaty dla przedstawicieli banków działających na polskim rynku. Ostatnia edycja wydarzenia odbyła się pod hasłem "Przyszłość zaczyna się tam, gdzie kończą się trendy". Jego uczestnicy zastanawiali się nad kierunkami rozwoju rynku bankowego w Polsce i na świecie a "Antytrendbook" to raport z tych warsztatów.

Przeczytajcie także: • Co się działo podczas Cashless Evening

Punktem wyjścia do opracowania "Antytrendbooka" było pięć omawianych podczas Laboratorium Przyszłości trendów: erozja cyberbezpieczeństwa, zwiększenie znaczenia personalizacji i indywidualizowanie doświadczenia klientów, wzrost konkurencyjności ze strony fintechów, wzrost nieufności względem banków oraz wzrost mobilności klientów w wyniku digitalizacji.

Przeczytajcie także: • Nowa funkcja w aplikacji BZ WBK

Zdaniem Jolanty Rycerz z zarządu First Daty dziś samo podążanie za utrwalonymi trendami już nie wystarcza. – Jeżeli chcemy mieć wpływ na przyszłość organizacji, usługi czy produktu, musimy znać najnowsze trendy i umieć je kwestionować, szukając argumentów za i przeciw, czyli hipertrendów i antytrendów. Drogowskazem do takich działań jest "Antytrendbook" – mówi przedstawicielka FDP. Raport możecie pobrać tutaj, jest dostępny bezpłatnie.