W I kw. 2026 r. liczba aktywnych użytkowników bankowości internetowej wzrosła względem poprzedniego kwartału o 2,3 proc., do prawie 22,8 mln – wynika z danych gromadzonych przez cashless.pl. W ujęciu rocznym statystyka skurczyła się natomiast o 0,6 proc.

Przeczytajcie także: • Zawieszenie broni w sporze Allegro z InPostem

Na czele zestawienia znalazł się PKO BP, którego rezultat w kwartał zwiększył się o 10,5 proc., do niemal 4,4 mln klientów bankowości internetowej. Co warto podkreślić, w przypadku tej instytucji istotny wzrost na przełomie IV i I kwartału był widoczny także w poprzednich latach. Będące na drugim miejscu Pekao poprawiło wynik o 1,4 proc., do niespełna 4,2 mln klientów. Rezultat trzeciego ING podskoczył o 2 proc., do ponad 3,5 mln. Tym samym bank utrzymuje niewielką przewagę nad czwartym mBankiem oraz piątym Millennium, które również mogą pochwalić się rezultatem przekraczającym 3 mln klientów.

Przeczytajcie także: • Komisja Nadzoru Finansowego nałożyła 14,9 mln zł kary na mBank

W zestawieniu za I kw. 2026 r. spadek liczby użytkowników bankowości internetowej odnotowały Erste, Santander Consumer Bank oraz Pocztowy.

Za aktywnego użytkownika bankowości internetowej w ankiecie uznajemy osoby, które logowały się w ten sposób na swój rachunek przynajmniej raz w każdym z miesięcy kwartału. Część banków raportowała liczbę klientów z jednym logowaniem w kwartale, stąd odpowiednia adnotacja w tabeli. Z tego też powodu tak znaczący, 43-proc. spadek statystyki Pocztowego, który zdecydował się zaktualizować dane zgodnie z metodyką.