– Obecnie wartość transakcji oszukańczych w polskim systemie bankowym wynosi ok. 3 mld zł rocznie, z tego fraudy na ok. 2 mld zł są skutecznie blokowane przez banki. Aby zapobiec oszustwom na pozostały miliard złotych, potrzeba współpracy międzysektorowej – powiedział Artur Głembocki, wiceprezes Erste, w wywiadzie dla cashless.pl, udzielonym w trakcie szesnastej edycji Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie.

Przeczytajcie także: • Michał Ziemiak speakerem Forward 2026

Głembocki podkreślił, że ponad 60 proc. fraudów z tego miliarda zł ma dziś swój początek w mediach społecznościowych. To tam klient jest manipulowany. Następnie, przekonany, że na przykład robi doskonały interes na inwestycji w kryptowaluty, loguje się na swoje konto bankowe i wykonuje przelew na rachunek zarządzany przez oszustów. Odwieść go od tego jest bardzo trudno, a ktoś, kto próbuje to zrobić, np. bank, jest traktowany jako wróg, bo w zamyśle ofiary oszustwa uniemożliwia jej zarobienie pieniędzy.

Przeczytajcie także: • Zapraszamy na Cashless Fintech Evening 2026

Wiceprezes Erste uważa, że współpraca międzysektorowa powinna objąć, oprócz banków, także branżę telekomunikacyjną, wspomniane media społecznościowe oraz instytucje publiczne. Te ostatnie są potrzebne, ponieważ wymiana informacji w ramach współpracy pomiędzy np. telekomami i bankami wymaga zmiany obowiązujących obecnie przepisów o ochronie danych osobowych. Zdaniem Głembockiego powinny też powstać regulacje, które nałożą na platformy społecznościowe obowiązek blokowania treści oszukańczych. Więcej w wywiadzie wideo: