
Narzędzie wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy ogólnych warunków ubezpieczenia i tworzenia zestawień dotyczących zakresów poszczególnych produktów
Multiagencja Alwis wprowadziła w swoim rozwiązaniu Mapa Agentów nową funkcję: tworzenie porównań ofert grupowych ubezpieczeń na życie. Narzędzie wykorzystuje sztuczną inteligencję i ma za zadanie ułatwić pracę pośredników.
Nowa funkcja pozwala zestawić kluczowe informacje z ogólnych warunków ubezpieczenia i automatycznie wskazać różnice i podobieństwa w najważniejszych obszarach ochrony. Jak podkreśla Alwis, rozwiązanie nie opiera się na "bezmyślnym" wyszukiwaniu słów kluczowych w plikach PDF, ale na analizie dokumentów, kontekstu zapisów oraz znaczenia poszczególnych postanowień. Zastosowane modele są "nauczone" pracy z dokumentami OWU – "rozumieją", które fragmenty dotyczą zakresu ochrony, wyłączeń odpowiedzialności czy definicji świadczeń, dzięki czemu potrafią odnaleźć właściwe informacje nawet wtedy, gdy różni ubezpieczyciele opisują je w odmienny sposób.
System umożliwia także dopytywanie o szczegóły. Agent może precyzować zakres porównania i uzyskać dodatkowe wyjaśnienia dotyczące konkretnych zapisów. Narzędzie ma na celu wesprzeć pośredników przy oferowaniu ubezpieczeń życiowych w ramach tzw. grup otwartych (a więc dostępnych dla klientów indywidualnych).
Jest to kolejne rozwiązanie, które Alwis oferuje pośrednikom w ramach zestawu narzędzi Mapa Agentów. Inne to CRM, aplikacja mobilna Asystent Agenta, aplikacja mobilna dla klientów, o której przeczytać mogliście tutaj, SecuraBot APK, czyli wirtualny doradca, który przeprowadza wstępne rozpoznanie potrzeb klienta.