Jeden z czytelników cashless.pl doniósł, że bank BNP Paribas właśnie wypowiedział mu umowę na korzystanie z usług pod marką GOoptima. Informacja o tym, że do końca 2025 r. bank zamierza wypowiedzieć takie umowy wszystkim swoim klientom z zachowaniem dwumiesięcznego okresu, znajduje się także na stronie BNP Paribas.
O komentarz na temat przyczyn podjęcia tej decyzji poprosiłem biuro prasowe banku. Gdy go otrzymam, zaktualizuję tekst. Natomiast wiadomo, że od dłuższego czasu BNP Paribas czyści portfel z nieaktywnych kont. Widać to także po statystykach przekazywanych przez tę instytucję w związku z raportami cashless.pl. Tylko w II kw. 2025 r. liczba rachunków osobistych w tym banku zmniejszyła się o ok. 50 tys. Prawdopodobnie więc zdecydowano o tym, że akcja obejmie całą populację klientów Optimy, bo ci od dłuższego czasu już nie mogą kupować nowych usług.
Część czytelników cashless.pl może nie wiedzieć, czym jest taki twór jak GOoptima. Przypomnę, że powstał w 2020 r., gdy BNP Paribas zdecydował o rezygnacji z marki BGŻ Optima oraz internetowego serwisu transakcyjnego Pl@net, za pomocą którego można było zarządzać rachunkami BGŻ Optima. 1 września 2020 r. uniemożliwiono zakładanie nowych kont i produktów w ramach BGŻ Optimy. Kilka tygodni później w głównym systemie BNP Paribas, a więc GOonline, użytkownicy Optimy mogli zobaczyć zakładkę o tej nazwie, umożliwiającą podgląd założonych wcześniej produktów. Dotyczyło to ok. 220 tys. osób. Natomiast dotychczasowy serwis transakcyjny Pl@anet został wyłączony.
W 2020 r. przedstawiciele BNP Paribas twierdzili, że nie jest wykluczone, iż w przyszłości bank wróci do sprzedaży nowych produktów pod marką GOoptima. Wygląda jednak na to, że tak już się nie stanie. BGŻ Optima to bank oszczędnościowy założony przez BGŻ jesienią 2011 r. Umożliwiał obsługę rachunków oszczędnościowych, lokat czy funduszy inwestycyjnych za pośrednictwem serwisu internetowego. Nie posiadał własnych oddziałów i nie wydawał kart płatniczych.
AKTUALIZACJA
Po publikacji tekstu otrzymałem komentarz z biura prasowego BNP Paribas. Zamieszczam go w całości:
W ciągu ostatnich pięciu lat Bank BNP Paribas prowadził kampanie informacyjne i działania, których celem było zachęcenie Klientów GOoptima do przejścia do Banku BNP Paribas i skorzystanie z oferty produktów depozytowo-oszczędnościowych na korzystniejszych warunkach. Działania te były podyktowane przede wszystkim ograniczonym działaniem – narzędziowym i funkcjonalnościowym systemu GOoptima. Wielu Klientów GOoptima zdecydowało się skorzystać z naszych rekomendacji i przyjęło propozycję przejścia do Banku BNP Paribas, a część konsekwentnie korzystała z usług GOoptima.
System GOoptima ze względu na podjętą decyzję biznesową nie był dalej rozwijany, a obsługa tych Klientów została przeniesiona do Banku BNP Paribas.
W marcu 2025 r., zgodnie z rekomendacjami KNF, Bank BNP Paribas podjął decyzję o wypowiedzeniu umów Klientom, którzy mimo wielokrotnych próśb i przypomnień przekazywanych wszystkimi dostępnymi kanałami komunikacji – nie zaktualizowali w bazie banku danych z dowodów tożsamości. A następnie bank też zdecydował się na wypowiedzenie umów pozostałym Klientom GOoptima ze względu na ich niską aktywność.
Wciąż jednak dla Klientów poszukujących alternatyw do oszczędzania jako Bank BNP Paribas oferujemy szereg atrakcyjnych rozwiązań o korzystnym oprocentowaniu – w tym m.in. w ramach GOdreams z Kontem Pełnym Marzeń, Konta Lokacyjnego czy też Konta Lokacyjnego do 7 proc. - tym bardziej, że w ciągu ostatnich lat bank mocno skoncentrował się na rozbudowie oferty depozytowo-oszczędnościowej.
