Mondial Assistance przejął firmę Fachmistrz, czyli ogólnopolską sieć fachowców od remontów i napraw domowych. Dzięki temu będzie mógł zaoferować usługę kompleksowej naprawy szkód w mieszkaniach zamiast wypłaty odszkodowania.

Przeczytajcie także: • PZU rozszerza zakres assistance komunikacyjnego

W ramach nowej usługi klient, w którego mieszkaniu doszło np. do zalania czy pożaru, mógłby, zamiast wypłaty odszkodowania, zażyczyć sobie zorganizowania remontu i przywrócenia nieruchomości do stanu sprzed szkody. Jeśli np. w jego mieszkaniu pękła rura, wystarczyłoby, aby zadzwonił do asystora, który przyśle na miejsce hydraulika w celu naprawienia szkody. Następnie ekspert mógłby dokonać oględzin, udokumentować zniszczenia, wycenić koszty naprawy, a także od razu zaproponować przysłanie ekipy, która naprawi szkody. Mondial Assistance będzie zapewniać też zakup wymaganych materiałów, koordynację remontu oraz pokrycie jego kosztu.

Przeczytajcie także: • Allianz Assistance z ochroną dla klientów Revoluta

Cała naprawa odbywałaby się więc bezgotówkowo, a klient nie musiałby się martwić znalezieniem dobrej ekipy, która usunie zniszczenia. Takie rozwiązanie Mondial Assistance zaproponuje ubezpieczycielom, z którymi współpracuje, aby ci mogli oferować je swoim klientom. Z usługi mogliby korzystać zarówno klienci indywidualni, jak i mali przedsiębiorcy, w razie szkody w lokalu, w którym prowadzą działalność.