Partnerzy strategiczni
MasterCard Visa BLIK
Partnerzy wspierający
KIR ITCARD Polcard
Partnerzy wspierający
Elavon Hitachi Vivus
Partnerzy wspierający
Pekao Wesub
Partnerzy wspierający
LexisNexis Autopay
Partnerzy merytoryczni
Związek Banków Polskich Polska bezgotówkow
ING wprowadza zmiany w internetowym serwisie transakcyjnym. Idzie drogą obraną wcześniej przez mBank i PKO

W informacji do klientów ING pisze, że wprowadzone w weekend zmiany do systemu to początek nowości, jakie będą się w nim sukcesywnie pojawiać w najbliższym czasie

ING poinformował o kilku zmianach wprowadzonych do internetowego serwisu transakcyjnego oraz aplikacji mobilnej. Nowości to m.in. uproszczona nawigacja, nowy profil użytkownika, w którym umieszczono m.in. przycisk do zmiany danych, skrzynkę odbiorczą z wiadomościami od banku czy opcję zmiany ustawień. ING zmofyfikował też wygląd niektórych przycisków w ten sposób, by łatwiej mogły z nich korzystać osoby z wadami wzroku.

Przeczytajcie także: Carrefour wycofał wszystkie oferty z Allegro

Co ciekawe ING zapowiada, że wprowadzone właśnie zmiany to dopiero początek nowości, jakie w najbliższym czasie znajdą się w systemie Moje ING oraz Moje ING mobile. – To pierwszy etap większych zmian, jakie zaplanowaliśmy na 2020 rok. Ich kierunek wypracowaliśmy wspólnie z Wami. Kierowaliśmy się Waszymi opiniami, oraz wynikami ankiet i badań użytecznościowych – czytam w komunikacie kierowanym do klientów ING.

Przeczytajcie także: Konto na selfie w BNP Paribas

ING to kolejny bank, który zmienia swój serwis transakcyjny wprowadzając stopniowo drobne nowości na tzw. żywym organizmie, zamiast opracowywać zupełnie nowy serwis, który po wielu miesiącach czy latach zostaje udostępniony klientom w całości. To drugie podejście zdaniem ekspertów jest nieefektywne choćby z tego powodu, że rozwiązania znane w momencie rozpoczęcia prac nad systemem w momencie jego debiutu mogą stać się przestarzałe. Ofiarą takiego podejścia padł w przeszłości m.in. mBank. Obecnie sam pracuje nad zmianą serwisu "drobnymi kroczkami", podobnie jak np. PKO.

KATEGORIA
KONTA
UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ

Zapisz się do newslettera

Aby zapisać się do newslettera, należy podać adres e-mail i potwierdzić subskrypcję klikając w link aktywacyjny.

Nasza strona używa plików cookies. Więcej informacji znajdziesz na stronie polityka cookies