Zdaniem Alicji Wysockiej-Świtały, autorki książki "Pozytywna furia", zarządzający mylą też asertywny sposób komunikacji potrzeb z roszczeniowym podejściem do pracodawcy
Alicja Wysocka-Świtała, no co dzień partnerka zarządzająca agencją Clue PR, brała udział w ostatniej sesji pierwszego dnia kongresu Forward by cashless.pl, który w dniach 17-18 września 2026 r. odbył się w Gdyni. W rozmowie z dziennikarką cashless.pl opowiadała o tym, jak poradzić sobie z pozyskiwaniem i utrzymaniem najlepszych pracowników.
Nasza gościni uważa, że wynagrodzenie jest wciąż czynnikiem ważnym przy decyzji o wyborze pracodawcy, ale coraz częściej zdarza się, że nie jest już czynnikiem decydującym. – To, co dla młodych ludzi jest szczególnie ważne, to sposób komunikacji i przekazywania tzw. feedbacku przez przełożonego oraz poczucie sprawczości, że ich praca ma sens – uważa autorka książki "Pozytywna furia".
Dodała, że z badań wynika, że aż dla 40 proc. młodych pracowników stabilny rozwój jest ważniejszy niż szybki awans, bo nie każdy chce być dyrektorem w rok po podjęciu pracy. Uważa, że młodzi pracownicy oczekują też dziś nie tylko przejrzystej oceny swojej pracy czy kompetencji, ale także możliwości oceniania swoich przełożonych. To wielka zaleta, bo menadżerowie mają szansę dowiedzieć się z pierwszej ręki, co mogą poprawić w swoim sposobie zarządzania, i nie muszą dowiadywać się tego "po kątach".
A co jest największym grzechem pracodawców zatrudniających młode pokolenia? – Poczucie własnej nieomylności i mylenie roszczeniowości z tym, że pracownicy inaczej dziś mówią o swoich oczekiwaniach – powiedziała Alicja Wysocka-Świtała. Chodzi o to, że kiedyś uwagi dotyczące pracodawców pracownicy wyrażali w anonimowych ankietach, a dziś chcą je wyartykułować wprost, w dyskusji bezpośredniej z przełożonym.
Kongres Forward by cashless.pl 2026 odbył się w dniach 17-18 września w Gdyni. Projekt zdecydowały się wesprzeć firmy Mastercard i Visa, które zostały partnerami strategicznymi, a także Blik, Hitachi, mBank, Nest, PKO Bank Polski, PragmaGO, Soonly i Totalizator Sportowy jako partnerzy wspierający oraz Happy Birds, ITCARD, Kancelaria Macura, Smartney Grupa Oney, Trade Republic i ZEN.COM jako partnerzy. Partnerem technologicznym została firma Sunmi, natomiast partnerami instytucjonalnymi: Polska Organizacja Niebankowych Instytucji Płatności, Polskie Stowarzyszenie Public Relations, Fundacja Fintech Poland, Uczelnia Łazarskiego oraz Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji. Visa została ponadto partnerem Forward Night. Natomiast Prezydent Miasta Gdynia objęła Forward 2026 patronatem honorowym.
