VeloBank poinformował swoich klientów o nowym zabezpieczeniu przy płatnościach kartą. Jeśli bank zauważy transakcję, która wygląda nietypowo lub jest podejrzana, zablokuje ją i wyśle do klienta SMS z prośbą o jej potwierdzenie.

Przeczytajcie także: • mBank z nową funkcją bezpieczeństwa

Jak informuje VeloBank, SMS-y będą wysyłane z numerów +48 732 480 012 lub +48 501 609 176. Ich przykładowa treść wygląda tak:

Jeśli klient potwierdzi, że to on wykonuje transakcję, bank uzna ją za bezpieczną. W takiej sytuacji wyśle do klienta SMS-a zwrotnego z prośbą o ponowne podjęcie próby zrealizowania płatności.

Jeśli jednak użytkownik karty odpowie "nie", VeloBank zablokuje kartę i skontaktuje się z klientem, aby pomóc mu w dalszych krokach. Przy braku jakiejkolwiek odpowiedzi karta pozostanie zablokowana do czasu, aż klient skontaktuje się z infolinią banku.

Przeczytajcie także: • PKO emituje reklamy oszukańczych inwestycji i fałszywych sklepów

VeloBank tłumaczy, że klient powinien odpisać jedynie "tak" lub "nie" (wielkość liter nie ma znaczenia). Bank nigdy nie będzie prosił o podanie danych karty, PIN-u, hasła czy kodów Blik. Nie będzie też w wiadomościach wysyłać żadnych linków.

Nowe zabezpieczenie zacznie funkcjonować 15 czerwca 2026 r.