Z informacji biura prasowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przesłanej serwisowi cashless.pl wynika, że w ostatnim czasie UOKiK otrzymał 20 zgłoszeń dotyczących działania aplikacji SkyCash. – Najczęściej dotyczą one obowiązkowej subskrypcji przy przejściu na nową aplikację i utrudnień w jej anulowaniu – czytam w oświadczeniu biura prasowego UOKiK.

Przeczytajcie także: • Mastercard partnerem Forward 2026

Przypomnę, że od niedawna na rynku funkcjonuje aplikacja Skycash Parking, która wcześniej występowała pod nazwą Mobiparking (od dawna należy do SkyCash). W apce tej dostępna jest funkcja Comfort+, zapewniająca kilka usług wykraczających poza standardową płatność za postój samochodu w centrach miast. Jednak za Comfort+ trzeba płacić abonament, kosztujący 11,90 zł miesięcznie. Kwota jest pobierana na przykład z podpiętej do aplikacji karty bankowej.

Jak się okazuje, Comfort+ wzbudza kontrowersje wśród użytkowników, gdyż deaktywacja tej funkcji jest kłopotliwa. Nie można tego zrobić w sposób podobny jak się aktywowało, czyli bezpośrednio w aplikacji mobilnej, tylko trzeba w tej sprawie kontaktować się z biurem obsługi klienta.

Przeczytajcie także: • Twórca Bielika kolejnym speakerem Forward 2026

O tej sprawie mogliście przeczytać w serwisie cashless.pl tekst, napisany po informacji od jednego z czytelników, któremu deaktywacja Comfort+ nie udała się. Jak wynika z informacji UOKiK-u nie tylko jemu. Co się będzie w tej sprawie działo dalej? – UOKiK przyjrzy się zasadom zamawiania i anulowania subskrypcji. Konsumenci mogą powiadomić Urząd o takich praktykach, pisząc na adres uokik@uokik.gov.pl – informuje biuro prasowe UOKiK.