Podczas wczorajszej konferencji wynikowej PKO BP, prezes banku Szymon Midera zapowiedział, że w ciągu najbliższych tygodni planowany jest start biznesowy produktu PKO Raty, czyli kredytów ratalnych. – Z produktem i procesem jesteśmy gotowi, trwają testy z jednym z partnerów – powiedział szef największego polskiego banku.
O tym, że bank wiąże nadzieje z tym rodzajem działalności, pisaliśmy już w grudniu 2025 r. w tekście: PKO szykuje się do wprowadzenia kredytów ratalnych. Bank zgłosił do Urzędu Patentowego znak: PKO Raty. Teraz projekt jest już na ostatniej prostej. – Mamy świadomość, że to jest produkt ważny z perspektywy PKO. Mamy lukę i chcemy ją zapełnić, widząc również, że wiele młodych osób wchodzi w świat finansowania, właśnie korzystając z produktu ratalnego bądź buy now, pay later (płatności odroczone, przyp. red.) – powiedział Szymon Midera podczas spotkania z dziennikarzami.
Midera odniósł się też do postępów w rozwoju usługi Allegro Klik, czyli oferowanej przez PKO BP metody płatności na Allegro, o której więcej mogliście przeczytać tutaj. – Jesteśmy na ścieżce pozyskania miliona klientów, korzystających z naszego Klika – zaznaczył. A także zapowiedział, że jeszcze w tym półroczu ma zostać udostępniony proces otwierania nowych rachunków w PKO, bezpośrednio w serwisie Allegro.
Obecnie z Klika mogą korzystać klienci PKO BP, którzy aktywują tę nową metodę płatności. Docelowo natomiast usługa ma zostać otwarta na wszystkich użytkowników Allegro, którzy będą mogli zacząć płacić Klikiem zaraz po tym, jak nie opuszczając platformy zakupowej, otworzą rachunek w PKO. – Trwają obecnie prace nad tym, by do połowy roku dokończyć proces szybkiego otwierania rachunków w PKO w kontekście Allegro, bez wychodzenia z serwisu Allegro, który to proces znacząco pomoże nam w akwizycji nowych klientów – podkreślił Szymon Midera.
A pozyskiwaniu nowych klientów służyć ma kolejna nowość PKO BP – aplikacja Kropka. Już wczoraj w serwisie cashless.pl mogliście przeczytać, że do startu tego narzędzia coraz bliżej. – W maju wejdziemy na rynek, pokażemy Kropkę. Pokażemy zupełnie nowe podejście do pozyskiwania użytkowników, docelowo klientów grupy PKO – zapewniał. – To nie jest typowy projekt bankowy. Chcemy zupełnie inaczej podejść do budowania bazy użytkowników. To jest środowisko, w którym też będziemy swobodnie eksperymentować, jeśli chodzi o wykorzystanie innowacyjnych, przełomowych technologii. Daje nam to więcej przestrzeni, żeby tę technologię i taki lżejszy model biznesowy wykorzystać – tłumaczył.
Jak powiedział prezes PKO, cały obszar tego rodzaju systemów ma przynieść instytucji ok. 2,5 mln nowych klientów. Bank szuka ich w mniej standardowy sposób, a jednocześnie – co niejednokrotnie podkreślają przedstawiciele PKO BP – nie zamyka się na raz przyjęte koncepty, ale stale dostosowuje je do osiąganych rezultatów. – Budujemy drogę szutrową, a dopiero jak zaczynają iść nią klienci, to rozbudowujemy ją w stronę autostrady, a nie odwrotnie. Z założenia jesteśmy więc nastawieni na głębokie pivotowanie – i w ramach aplikacji Kropka, i w ramach współpracy z Allegro. Bo ten świat tak dzisiaj wygląda, że wartości trzeba szukać, mieć taką elastyczność i zdolność do zmiany podejścia do użytkownika – ocenił prezes.
Moją uwagę na wczorajszej konferencji przykuł również fragment wypowiedzi dotyczący wykorzystania sztucznej inteligencji do oceny ryzyka przy udzielaniu kredytów, a konkretnie – wymiernych efektów finansowych z sięgnięcia po tę technologię. – Dzięki zastosowaniu zaawansowanych metod machine learning udzieliliśmy w 2025 r. prawie 53 mld zł kredytów. To pozwoliło nam wygenerować 1,5 mld zł dodatkowych kredytów, których byśmy bez tej technologii nie udzielili – wyjawił Piotr Mazur, członek zarządu banku. Jak zaznaczył, to efekt wzrostu udziału wniosków akceptowanych, przy jednoczesnym utrzymaniu poziomu ryzyka. W rezultacie grono klientów powiększyło się o dodatkowe 41 tys. kredytobiorców, których wnioski w innej sytuacji nie zostałyby zaakceptowane. Jak wyliczył ekspert, przekłada się to na ok. 0,5 mld zł dochodu dla banku, z tytułu zastosowania wspomnianej technologii.
Piotr Mazur zapowiedział także, że bank będzie coraz mocniej rozwijał projekty, angażujące sztuczną inteligencję, w tym modele deeplearningowe czy analizę grafów powiązań dla firm. Już w 2025 r. bank wdrożył pierwsze modele deeplearningowe, na razie w trybie "laboratoryjnym", a ich wartość ekspert przedstawił, sięgając po porównanie z obszaru medycyny. Jak wskazał, stan pacjenta można analizować na podstawie pomiaru temperatury i badania krwi, ale można też mu zrobić rezonans magnetyczny, który da bardzo szczegółowy i precyzyjny obraz. Zastosowanie deeplearningu ma być właśnie takim "rezonansem magnetycznym dla ryzyka kredytowego" – stwierdził Piotr Mazur.
A jeśli chodzi o same rezultaty finansowe banku, które były głównym tematem konferencji, to przedstawiciele instytucji podkreślają, że był to najmocniejszy rok w historii PKO BP. Udało się osiągnąć historycznie najwyższy zysk netto – 10,7 mld zł, czyli prawie 15 proc. więcej niż przed rokiem. Liczba klientów wzrosła o 327 tys. do ponad 12,5 mln.
