Insurtech Syntexa zaoferował brokerom opracowane przez siebie narzędzie do porównywania ofert ubezpieczenia. Rozwiązanie ma pomóc pośrednikom w porządkowaniu ofert otrzymanych od różnych ubezpieczycieli i przedstawieniu ich klientom w postaci spójnych i czytelnych porównań, uwzględniających w jednej tabeli takie kluczowe parametry jak zakres świadczeń, sumy ubezpieczenia, dostępne warianty czy wysokość składek.

Przeczytajcie także: • PIU chce przeciwdziałać "procederowi włoskiemu"

– Brokerzy otrzymują od ubezpieczycieli oferty ubezpieczenia w przeróżnych formatach – niektóre są w PDF-ie, inne w excelu, jeszcze inne jako skan tabeli. Każdy ubezpieczyciel stosuje też inny układ treści. W rezultacie pośrednik spędza dużo czasu na uporządkowaniu i ujednoliceniu tego materiału, tak aby mógł zaprezentować klientowi zrozumiałe porównanie warunków proponowanych przez poszczególne towarzystwa – tłumaczy w rozmowie z serwisem cashless.pl Kamil Kopka, współzałożyciel Syntexy. Narzędzie, które oferuje insurtech, ma skrócić czas pracy nad takim zestawieniem do kilku minut.

W praktyce wygląda to tak, że broker wysyła otrzymane od ubezpieczycieli oferty na stworzony dla niego adres e-mail lub wgrywa je przez udostępniony mu panel klienta w narzędziu Syntexy. Insurtech sczytuje przesłane dokumenty niezależnie od ich formatu. Następnie przetwarza tekst, porządkuje dane dotyczące tych samych ryzyk w ofertach poszczególnych ubezpieczycieli i sprowadza ich propozycje do wspólnego mianownika, w niektórych przypadkach wyliczając także wartości świadczeń przedstawionych opisowo. Po czym tworzy czytelne zestawienie, ułożone według preferencji i w stylistyce wybranej przez brokera, tak aby ten mógł przedstawić takie porównanie klientowi.

Jak wspomniałam, ostateczny kształt generowanego dokumentu zależy od oczekiwań i przyzwyczajeń brokera, który może określić je na początku pracy, ale też wprowadzić pewne modyfikacje już po wygenerowaniu zestawienia. Dodatkowo w panelu klienta może też edytować dokument czy przejrzeć dane zamieszczone w tabeli w zestawieniu z informacjami źródłowymi.

Przeczytajcie także: • Nieubezpieczony sprawca wypadku musi oddać średnio 24 tys. zł

Jak tłumaczy Kamil Kopka, insurtech wykorzystuje połączenie kilku technologii: przede wszystkim lokalnego OCR, czyli narzędzia do sczytywania tekstu, pracującego na serwerach Syntexy, oraz modelu GPT od OpenAI, który odpowiada za analizę danych i przygotowanie porównania w formacie wybranym przez brokera. Uzupełnieniem jest zaś silnik obliczeniowy analizujący dodatkowe zapisy (np. dotyczące minimalnej liczby dni w szpitalu, aby doszło do wypłaty) i przeliczający finalne kwoty świadczeń. Co istotne, dane opracowywane przez OpenAI są usuwane natychmiast po przetworzeniu i nie są wykorzystywane do trenowania modelu.

W pierwszej kolejności Syntexa skupiła się na porównywaniu ofert z zakresu grupowych ubezpieczeń na życie. – Zaczynamy od ubezpieczeń grupowych, bo tam ból jest największy i tam najszybciej widać efekt. Kolejne obszary rozwijamy równolegle, ale najpierw chcemy dowieźć brokerom mocny standard w tym, co robią najczęściej – podkreśla Kamil Kopka. W dalszej perspektywie narzędzie ma być dostosowanie do ubezpieczeń zdrowotnych oraz innych majątkowych.

O tym, że Syntexa zamierza przygotować takie narzędzie, w serwisie cashles.pl mogliście przeczytać w zeszłym roku. Teraz rozwiązanie jest już gotowe, a podmiot pozyskuje pierwszych klientów wśród brokerów.