Revolut uruchomił nowy mechanizm zabezpieczeń transakcji w swojej aplikacji. Podczas rozmowy telefonicznej klienci mogą sprawdzić, czy rozmawiają z przedstawicielem banku czy z kimś, kto się pod niego podszywa. Fintech zapowiadał nowość w korespondencji rozsyłanej do użytkowników apki pod koniec grudnia 2025 r., o czym serwis cashless.pl informował jako pierwszy. Ochrona jest aktywna na urządzeniach z systemem iOS. Klienci korzystający z Androida muszą ją aktywować sami.

Przeczytajcie także: • UOKiK nałożył milionowe kary na Zalando oraz Temu

Jak to działa? W aplikacji Revoluta podczas rozmowy telefonicznej wyświetli się baner, poprzez który bank poinformuje klienta, czy rozmawia z przedstawicielem tej instytucji czy z oszustem.

Jeśli rozmówcą jest pracownik Revoluta, baner potwierdzi, że to prawdziwy przedstawiciel banku. Jeśli nie, klient zostanie ostrzeżony, że nie rozmawia z konsultantem. – Po dotknięciu banera, klient zostanie przeniesiony do sekcji bezpieczeństwa, gdzie odnajdzie wskazówki i w zależności od sytuacji, będzie mógł wykonać działania zabezpieczające – czytam w nadesłanym do redakcji komuniikacie prasowym.

Przeczytajcie także: • Kartami nie zapłacisz w e-Urzędzie Skarbowym

Revolut twierdzi, że dzięki różnym systemom zabezpieczeń w 2024 roku zapobiegł utracie przez klientów, w następstwie oszustw, ponad 600 mln funtów, czyli około 3 mld zł. Tego typu rozwiązań zaproponował już kilka, a wśród nich funkcję In-App Calls, dzięki której wszystkie rozmowy ze wsparciem technicznym czy biurem obsługi zawsze inicjowane są w aplikacji Revoluta, a nie poprzez połączenie z zewnętrznym numerem telefonu. Pamiętajcie też, że Revolut nigdy sam nie wysyła SMS-ów ani, poza szczególnymi przypadkami, nie dzwoni do klientów.