
Klient nada paczkę do jednego z 27 krajów europejskich w aplikacji Mój DHL
DHL umożliwił swoim klientom wysyłanie paczek międzynarodowych bez konieczności drukowania etykiety. Wystarczy, że nadadzą paczkę w aplikacji Mój DHL.
Paczkę bez etykiety już wcześniej można było wysłać w ramach przesyłki krajowej, teraz taka opcja pojawia się także przy nadaniach do 27 innych krajów europejskich. Jak podaje firma logistyczna, klient może wybrać w aplikacji jeden spośród ponad 150 tys. punktów i automatów DHL w Europie. W Polsce liczba dostępnych automatów ma zaś sięgać 7 tys., a punktów odbioru DHL POP, w tym sklepów Żabka – 16 tys. Cały proces nadania paczki użytkownik realizuje w aplikacji – po wybraniu i opłaceniu usługi, zostawia przesyłkę w wybranym punkcie lub automacie DHL Box, bez etykiety czy innych dokumentów.
Firma kurierska podkreśla, że jej aplikacja ma też wiele innych praktycznych funkcji, jak np. sprawdzanie historii paczek, możliwość śledzenia kuriera na mapie i kontaktu telefonicznego z nim (w przypadku przesyłek krajowych), zdalne otwieranie skrytek w automatach, przekierowywanie przesyłek czy możliwość uregulowania płatności przy przesyłce za pobraniem. Jak podaje, z aplikacji ma już korzystać 5 mln użytkowników w Polsce.
W tym tygodniu DHL ogłosił także plan przejęcia pełnej kontroli nad siecią automatów, którą dotychczas rozwijał we współpracy z chińską firmą Cainiao, powiązaną z platformą handlową Aliexpress. Spółka DHL eCommerce zapowiedziała, że zamierza przejąć 100 proc. udziałów w firmie APM Solutions, stojącą za siecią automatów paczkowych pod nazwą DHL Box 24/7.