Wystartowała dziś usługa mStłuczka, dostępna w aplikacji mObywatel. Dzięki niej uczestnicy zdarzenia drogowego mogą w rządowej aplikacji spisać wspólne oświadczenie, a poszkodowany zgłosi też jednocześnie szkodę do ubezpieczyciela sprawcy. Usługę Ministerstwa Cyfryzacji, o której jako pierwszy napisał serwis cashless.pl już w grudniu 2023 r., przygotowały Centralny Ośrodek Informatyki i Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, we współpracy z Polską Izbą Ubezpieczeń i ubezpieczycielami.
Aktualizacja mObywatela zawierająca to udogodnienie jest już w marketach z aplikacjami – część użytkowników może ją pobrać, niektórym – zgodnie z polityką App Store i Google Play – zostanie udostępniona w najbliższych dniach. W zaktualizowanej aplikacji użytkownik znajdzie mStłuczkę w panelu Usługi, w sekcji Kierowca i pojazdy. Po kliknięciu w przycisk mStłuczka będzie mógł przystąpić do spisywania nowego oświadczenia oraz obejrzeć wcześniej sporządzone.
Aby móc cyfrowo spisać oświadczenie oraz zgłosić przez rządową apkę szkodę ubezpieczycielowi, obaj uczestnicy zdarzenia muszą być użytkownikami mObywatela. Danymi wymienią się poprzez zeskanowanie kodu QR, dzięki czemu do oświadczenia trafią wiarygodne i wolne od błędów informacje z rejestrów państwowych na temat kierowców oraz ich pojazdów. Pozostanie uzupełnić informacje o samym zdarzeniu, zaobserwowanych uszkodzeniach pojazdu, wskazać lokalizację oraz dodać zdjęcia.
Jak powiedział Radosław Bedyński, członek zarządu UFG, podczas dzisiejszej konferencji poświęconej startowi mStłuczki, tradycyjny, papierowy druk wspólnego oświadczenia ma ok. 70 pól do wypełnienia, formularz mStłuczki – ok. 50, ale 40 spośród nich uzupełnia się automatycznie. Kierowcy pozostaje zatem uzupełnienie zaledwie 10 pól, co powinno zająć ok. 5 minut, jednocześnie zadość czyniąc obowiązkowi spisania oświadczenia i konieczności zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela. O szczegółach tego rozwiązania możecie przeczytać w obszernym wywiadzie, jakiego serwisowi cashless.pl udzielił Rafał Stankiewicz, przewodniczący Rady Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego oraz wiceprezes Warty.
Przedstawiciele Ministerstwa Cyfryzacji zapewniają, że w ramach mStłuczki dostęp do informacji o zdarzeniu mają tylko uczestnicy incydentu oraz ubezpieczyciel. Dane te nie są przekazywane policji ani żadnej innej instytucji.
Obecnie z rozwiązania można skorzystać, jeśli w kolizji uczestniczyło dwóch uczestników. W Centralnym Ośrodku Informatyki trwają prace, aby możliwe było zgłaszanie zdarzeń z większą liczbą pojazdów. W planach jest także umożliwienie użytkownikom apki zadawania pytań dotyczących mStłuczki wirtualnemu asystentowi, dostępnemu w mObywatelu.
