Od tego dnia obowiązuje nowy cennik, ale Allegro naliczyło prowizje także od zamówień złożonych i opłaconych wcześniej
Spółka Allegro poinformowała, że automatycznie zwróci sprzedawcom prowizje pobrane od niektórych zamówień złożonych przed 4 stycznia. Chodzi o transakcje w ramach abonamentu Smart, który zapewnia kupującym bezpłatną dostawę paczek. Dotychczas Allegro pokrywało wydatki związane z wysyłką, ale od 4 stycznia sprzedawcy muszą partycypować w kosztach dostawy.
– Z naszej zapowiedzi nie wynikało jednoznacznie, że opłata będzie dotyczyć także przesyłek w ramach zamówień opłaconych przed 4 stycznia, dla których etykieta nadawcza została wygenerowana 4 stycznia lub później. Dlatego automatycznie zwrócimy Ci dotychczas pobrane opłaty dla tych przesyłek – czytam w komunikacie do sprzedawców opublikowanym wczoraj przez Allegro. Sprzedawcy nie będą musieli składać reklamacji.
Przypomnę, że teraz dla ofert o wartości do 100 zł w ramach programu Smart sprzedawcy dopłacają do dostawy 99 groszy. W przypadku ofert o wartości większej dopłata wynosi 1,99 zł. Pozostałą część kosztu dostawy w dalszym ciągu pokrywa operator platformy Allegro. Kupujący za korzystanie z planu Smart płacą 49 zł rocznie albo 8,99 zł i w ramach abonamentu nie płacą już za dostawę. Allegro chwali się, że usługa cieszy się rosnącą popularnością wśród klientów.
Przedwczoraj w serwisie cashless.pl mogliście przeczytać, że wprowadzenie dopłat do Smarta, jakie realizować muszą sprzedawcy, może obniżyć atrakcyjność abonamentu. Część sprzedawców zdecydowała się bowiem wycofać paczkomaty Inpostu z dostępnej listy metod dostawy. Mimo to ich oferty nadal mogą być oznaczone jako Smart. Więcej na ten temat w tekście Allegro Smart może stać się mniej atrakcyjny. Możliwe, że posiadając pakiet, i tak będziecie musieli zapłacić za wysyłkę do paczkomatu.
