Erste umożliwiło swoim klientom korzystanie z ochrony behawioralnej w aplikacji mobilnej. Wcześniej ten rodzaj zabezpieczenia był dla klientów Erste dostępny tylko podczas używania serwisu transakcyjnego, a o jego wprowadzeniu mogliście przeczytać tutaj.

Przeczytajcie także: • Zakupy "na zeszyt" w Żabce jeszcze przed Bożym Narodzeniem

Biometria behawioralna to system, który analizuje sposób korzystania z bankowości elektronicznej i mobilnej. W odniesieniu do użytkowników tej drugiej zbiera informacje o tym, w jaki sposób piszą i używają ekranu dotykowego, w jaki sposób urządzenie jest trzymane, podnoszone czy obracane, a także jaki to model i system operacyjny. Na podstawie tego typu danych tworzony jest profil behawioralny użytkownika, dzięki któremu technologia potrafi odróżnić właściciela konta od osoby nieuprawnionej. Stanowi to dodatkową warstwę zabezpieczeń chroniącą środki klientów przed kradzieżą, przejęciem konta, phishingiem czy próbami podszywania się pod użytkownika. Jak podkreśla Erste, system nie zbiera informacji o tym, jakie hasła czy treści użytkownik wpisuje, jakie operacje w bankowości wykonuje, jakie strony odwiedza czy z jakich usług i aplikacji korzysta.

Przeczytajcie także: • Będzie wezwanie na akcje Erste Banku

Aby włączyć usługę w aplikacji mobilnej, klient musi wyrazić odpowiednią zgodę. W tym celu powinien z menu wybrać sekcję „Ustawienia i bezpieczeństwo”, a następnie „Ochrona behawioralna”. Zgoda jest dobrowolna i można w każdej chwili ją odwołać.

Erste korzysta z technologii BIK-u, który jest dostawcą tzw. rozwiązania sektorowego. Z tego samego produktu korzystają m.in. mBank, ING, BNP Paribas, VeloBank czy PKO BP.