Partnerzy strategiczni
Partnerzy wspierający
Partnerzy wspierający
Partnerzy wspierający
Partnerzy wspierający
Partnerzy merytoryczni
Agent AI pierwszy raz samodzielnie zrealizował transakcję Blikiem

Sztuczna inteligencja zapłaciła bez udziału człowieka na podstawie odpowiedniego upoważnienia klienta, którego ten udzielił w aplikacji bankowej

Blik pochwalił się realizacją pilotażowej transakcji przez agenta AI. Jak czytam w informacji prasowej, jego zadaniem był zakup "lekkiego kremu do rąk o zapachu kokosa i migdałów" w sklepie internetowym Your Kaya. Sztuczna inteligencja monitorowała dostępność produktu, a gdy ten pojawił się w sklepie, dokonała transakcji Blikiem. Warto podkreślić, że aby agent mógł zrealizować płatność, wcześniej użytkownik musiał udzielić mu odpowiedniego uprawnienia, czyli wpisać sześciocyfrowy kod Blik oraz zatwierdzić go w apce bankowej. Za przeprocesowanie płatności odpowiadało PayU, natomiast rozmowę z agentem AI zainicjowało oprogramowanie startupu Juo.

Przeczytajcie także: Zarezerwujcie swój bilet na Forward 2026

Jak zwracają uwagę eksperci, aby samodzielne transakcje agentów AI stały się powszechniejsze, kluczowa jest rola człowieka, który wytycza granice działania sztucznej inteligencji. W powyższym pilotażu użytkownik poprosił agenta o monitorowanie dostępności produktu, a w apce bankowej udzielił mu zezwolenia na dokonanie transakcji. Tylko dzięki tym krokom sztuczna inteligencja nabyła krem bez ingerencji człowieka, gdy produkt pojawił się w sklepie internetowym.

Przypomnę, że Blik już od pewnego czasu eksperymentuje z płatnościami realizowanymi przez agentów AI. W połowie sierpnia pisaliśmy o partnerstwie zawartym przez spółkę z PPRO, europejskim potentatem na rynku płatności e-commerce. Jego efektem ma być udostępnienie agentom sztucznej inteligencji płatności Blikiem.

Przeczytajcie także: Mobilet zapowiada nową wersję aplikacji

– Prowadzimy własne testy i mamy od strony technologicznej gotowość do obsługi różnych modeli płatności agentowych. Chodzi zarówno o sytuacje, w których użytkownik uczestniczy w finalizacji transakcji, jak i takie, w których wcześniej udziela zgody na jej wykonanie w określonych warunkach. Co istotne, część mechanizmów potrzebnych do obsługi takich scenariuszy już dziś funkcjonuje w ramach Blika, choć ich wykorzystanie w agentic commerce wymaga dalszych testów i odpowiedniego ułożenia całego procesu – komentowali wówczas przedstawiciele instytucji.

Okiem eksperta

Na rynku pojawia się coraz więcej rozwiązań, które potrafią wyszukać produkt, porównać oferty i wskazać najlepszą opcję zakupu. Płatność dotąd była brakującym elementem tego procesu. Nasze rozwiązanie domyka ten model: agent może przejąć cały proces zakupowy, od monitorowania oferty po finalizację transakcji Blikiem. Działa jednak wyłącznie w granicach wcześniej określonych przez użytkownika i bez jego dyspozycji nie zrealizuje transakcji. Dla nas znaczenie tego pilotażu wykracza daleko poza samą możliwość wykonania płatności przez agenta. To test tego, czy polska infrastruktura płatnicza, która jest dziś dostępna w niemal każdej aplikacji bankowej i akceptowana w tysiącach sklepów internetowych, może stać się fundamentem zupełnie nowego modelu zakupowego. Agentic commerce zmienia definicję tego, kim jest kupujący, a wygrają w nim te systemy płatności, które będą gotowe na tę zmianę, zanim stanie się ona standardem rynkowym. Chcemy, żeby Blik był jednym z nich.

Monika Król
wiceprezeska Polskiego Standardu Płatności (Blik)
KATEGORIA
FINTECHY
UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ

Zapisz się do newslettera

Aby zapisać się do newslettera, należy podać adres e-mail i potwierdzić subskrypcję klikając w link aktywacyjny.

Nasza strona używa plików cookies. Więcej informacji znajdziesz na stronie polityka cookies