
Większość analizowanych instytucji odnotowała wzrost statystyki zarówno w ujęciu kwartalnym, jak i rocznym
W I kw. 2026 r. liczba aktywnych klientów bankowych aplikacji mobilnych sięgnęła niemal 28,7 mln – wynika z danych zgromadzonych przez cashless.pl. W porównaniu z poprzednim kwartałem oznacza to wzrost o 2,3 proc., natomiast względem I kw. 2025 r. ich liczba podskoczyła o 7,6 proc.
Na pierwszym miejscu pozostaje PKO BP, które osiągnęło poziom 6,5 mln klientów swojej aplikacji mobilnej. Na drugim miejscu znalazło się Pekao, które dzięki wzrostowi o 2,1 proc. do 3,6 mln użytkowników, minimalnie prześcignęło trzeci mBank. Do wspomnianych instytucji bardzo zbliża się Erste. W I kw. 2026 r. liczba użytkowników aplikacji mobilnej banku zwiększyła się o 3,1 proc. do prawie 3,5 mln. Spośród pozostałych analizowanych instytucji warto zwrócić uwagę na skok w górę o 5,3 proc. do przeszło 1,5 mln aktywnych klientów aplikacji Aliora.
Podobnie jak w przypadku liczby klientów mobilnych, w tej kategorii także musimy zwrócić uwagę na fakt, że część instytucji raportowało dane niezgodnie z metodyką redakcji, co zostało odnotowane w poniższej tabeli. Przypomnę, że za aktywnego klienta bankowej aplikacji mobilnej uznajemy osoby, które logowały się do apki minimum raz w każdym miesiącu kwartału. Z tego właśnie powodu spadła statystyka Pocztowego. Warto też podkreślić, że ze względu na brak aktualizacji danych od kilku kwartałów, z tabeli wykluczyliśmy BOŚ.