Europ Assistance, jedna z największych firm assistance działających w Polsce, zmienia nazwę na Redion. To transformacja przeprowadzana na poziomie globalnym w grupie Generali, do której Europ Assistance należy, i dotycząca zarówno działalności asystora, jak i Generali Employee Benefits, specjalizującego się w świadczeniach pracowniczych.

Przeczytajcie także: • Spowolnienie w OC komunikacyjnym

Obie te organizacje od trzech lat działały wspólnie w ramach platformy Generali Care, teraz zyskują też wspólną nazwę Redion. Mają funkcjonować jako w pełni zintegrowany podmiot, korzystający ze wspólnej strategii danych, wspólnych inwestycji w AI oraz jednolitych standardów technologicznych i operacyjnych dostępnych dla klientów i partnerów na wszystkich rynkach. Jednocześnie przedstawiciele grupy Generali zastrzegają, że dla obecnych klientów i partnerów wszystko pozostaje bez zmian – umowy, zespoły obsługi, numery telefonów i SLA pozostają takie same.

Przeczytajcie także: • Compensa z niestandardowym programem dla organizatorów turystyki

Europ Assistance to asystor, z którym mogliście się zetknąć np. korzystając z pomocy na drodze, wzywając fachowca do domu lub szukając pomocy lekarskiej podczas podróży. Obsługuje klientów Generali, ale także innych ubezpieczycieli, banków oraz m.in. platform turystycznych. Generali Employee Benefits to zaś platforma wspierająca międzynarodowe organizacje w organizacji świadczeń pracowniczych.

Jak podano, łącznie Redion zatrudnia 12 tys. pracowników i działa w ponad 190 krajach.