Produkt chroni organizatorów wyjazdów przed skutkami finansowymi odwołania całości lub części imprezy turystycznej dla klientów biznesowych
Compensa ogłosiła dziś uruchomienie programu ubezpieczeniowego dla organizatorów wyjazdów motywacyjnych. Jak podkreśla ubezpieczyciel, jest to nie tylko pierwsze takie rozwiązanie na polskim rynku, ale też nowość w skali międzynarodowej.
Program został skonstruowany dla członków Stowarzyszenia Organizatorów Incentive Travel, czyli firm zajmujących się organizacją wyjazdów motywacyjnych, integracyjnych, konferencyjnych czy relacyjnych dla klientów biznesowych. Jak tłumaczyli przedstawiciele stowarzyszenia podczas dzisiejszej konferencji prasowej, są to bardzo często podróże do odległych, egzotycznych krajów, co z jednej strony przekłada się na wysoki koszt wyjazdu, a z drugiej – czyni je bardziej podatnymi na skutki kryzysów geopolitycznych i klimatycznych. Podczas tego typu wycieczek często przewidziane są specjalne atrakcje, jak wejścia na koncerty czy mecze, co sprawia, że zaburzenie planu wyjazdu może istotnie zaważyć na odbiorze całego wydarzenia przez uczestników, którzy zwykle oczekują perfekcji.
Tymczasem czynników, które mogą wpłynąć na przebieg wyjazdu jest wiele. Wśród nich wskazać można te bardziej typowe jak np. odwołanie lub opóźnienie lotu, np. z uwagi na strajk, czy odwołanie lub przełożenie głównej atrakcji wyjazdu, ale też te związane z kryzysami ekonomicznymi lub politycznymi bądź działaniem siły wyższej. Mowa o takich sytuacjach jak np. zamach stanu, pucz wojskowy czy upadek rządu, które mogą doprowadzić do gwałtownego wahnięcia kursu walut, zmiany ceł czy podatków skutkujących skokowym wzrostem kosztów wyjazdu lub koniecznością jego odwołania. Z kolei na otwartą listę zdarzeń wynikających z działania siły wyższej wpisać można wystąpienie epidemii, działanie sił przyrody (wybuch wulkanu, powódź, huragan), katastrofę ekologiczną (np. wyciek ropy z tankowca, zanieczyszczający plażę, na której grupa miała wypoczywać), rozprzestrzenienie się szczurów, szarańczy czy komarów, a także zawalenie się drogi czy tunelu, które prowadzą do miejsca realizacji wyjazdu.
W takich sytuacjach biura podróży stowarzyszone w SOTI mają móc liczyć na ochronę przed skutkami finansowymi odwołania całości lub części imprezy turystycznej dla klientów biznesowych. Polisa obejmuje zarówno wyjazdy organizowane w Polsce, jak i zagraniczne. Jak zaznaczają członkowie SOTI, ubezpieczenie jest dla nich tym ważniejsze, że klient może sobie zażyczyć odwołania wyjazdu, jeśli tylko poczuje się niepewnie, np. w związku z komunikatami MSZ, a lokalni kontrahenci biura mogą nie być skłonni zwracać kosztów, jeśli z ich perspektywy sytuacja nie jest szczególnie niepokojąca i pozostają w gotowości do świadczenia usługi.
Z ochrony skorzystają 22 biura podróży, każde z nich może liczyć na wsparcie ubezpieczenia do kwoty 50 tys. zł na jedno zdarzenie i 136 tys. zł na cały okres ubezpieczenia. Kwota ta nie wydaje się duża, biorąc pod uwagę możliwe skutki finansowe przy poważnych problemach. Natomiast – jak wskazują przedstawiciele Compensy – z uwagi na nowatorski charakter takiego programu i brak ochrony reasekuracyjnej ubezpieczyciel zdecydował się ograniczyć odpowiedzialność na swoim ryzyku do kwoty 3 mln zł (łączna suma dla wszystkich biur), póki nie zbierze więcej doświadczeń pozwalających lepiej określić ryzyko. W perspektywie kolejnych lat współpracy kwota ta może być podnoszona, na co – zdaje się – branża incentive travel bardzo liczy. Jednocześnie touroperatorzy przyznają, że z ich dotychczasowych doświadczeń wynika, że najczęściej zdarzenia takiego typu, jak objęte będą nowym programem, których dotychczas doświadczali, kosztowały ich zwykle 20-40 tys. zł. Tym bardziej że branża ma już wypracowane sposoby radzenia sobie z różnymi zaburzeniami przebiegu wyjazdów, stąd nie każdy problem musi skutkować całkowitym odwołaniem wycieczki. W takiej sytuacji wsparcie ubezpieczyciela w kwocie do 50 tys. zł ma znacząco poprawiać komfort pracy organizatora wyjazdu.
