Już w najbliższy poniedziałek w serwisie cashless.pl opublikujemy raport Mobilny Bank. To trzecia edycja opracowania, w którym ukazujemy działania instytucji, najlepiej starających się wyjść naprzeciw potrzebom klientów w zakresie wygodnego zarządzania finansami.

Przeczytajcie także: • Monika Macura kolejną speakerką Forward by cashless.pl

Niemal wszystkie dostępne statystyki i badania wskazują, że coraz więcej osób preferuje zarządzanie rachunkami bankowymi i płatnościami za pomocą urządzeń mobilnych, w szczególności przez aplikacje zainstalowane na smartfonach. Nasz ranking pokazuje, które banki na te oczekiwania klientów odpowiadają najlepiej. Nie oceniamy jednak samych funkcji poszczególnych aplikacji bankowych czy też wygody korzystania z nich, nazywanej przez ekspertów user experience. Przyjęliśmy, że wyższą punktację uzyskują te banki, których klienci częściej korzystają z aplikacji, logując się, wykonując przelewy, płacąc czy zlecając inne operacje za pomocą urządzeń mobilnych.

Przeczytajcie także: • UFG wyśle powiadomienia o zawartych umowach i zgłaszanych szkodach

Ranking powstał na bazie danych zebranych bezpośrednio od banków, które poprosiliśmy o wypełnienie ankiety. W tym roku zdecydowało się na to 12 instytucji. Podobnie jak w poprzednich edycjach, ocenie poddano szereg wskaźników, w tym: udział klientów cyfrowych i mobilnych, logowania, popularność płatności mobilnych, przelewów, a także dostępność i wykorzystanie produktów takich jak kredyty i lokaty w kanale mobilnym oraz skłonność do zakupu usług dodatkowych (VAS). Który bank wypadł najlepiej, dowiecie się już w poniedziałek.

Partnerem głównym raportu Mobilny Bank 2026 jest Bank Pekao.