
Nowa funkcja aplikacji XTB ma uchronić klientów przed cyberprzestępcami podszywającymi się pod doradców brokera
Notowany na warszawskiej giełdzie fintech wdrożył weryfikację tożsamości konsultanta w aplikacji. Od teraz, podczas rozmowy telefonicznej z przedstawicielem firmy, klient może poprosić o wysłanie powiadomienia potwierdzającego tożsamość dzwoniącego doradcy. Tak samo działa to w przypadku potwierdzenia tożsamości klienta. Jeśli zajdzie taka potrzeba, zamiast odpowiadać na tzw. pytania bezpieczeństwa, użytkownik może wybrać weryfikację w apce.
Rozwiązanie ma zapobiegać coraz powszechniejszemu zjawisku vishingu, czyli podszywania się przestępców pod reprezentantów instytucji zaufania publicznego czy finansowych.
To kolejna w ostatnim czasie funkcja w aplikacji XTB z kategorii bezpieczeństwa. Kilka miesięcy temu fintech wprowadził tzw. panic button, czyli możliwość awaryjnej blokady konta. Po wybraniu tej opcji, zablokowana zostaje możliwość wypłaty środków, zlecania transakcji czy korzystania z płatności kartą. Więcej na ten temat przeczytacie tutaj.
W bankach weryfikacja tożsamości dzwoniącego od lat jest rynkowym standardem. Już w 2024 r. taką funkcję w swoich aplikacjach oferowały m.in. mBank, PKO, ING, Pekao czy Erste. Jest to związane przede wszystkim z działalnością cyberprzestępców, którzy w obliczu coraz lepszych zabezpieczeń instytucji finansowych za cel obierają ich klientów i wykorzystując socjotechniki, okradają. Niebawem banki mogą otrzymać kolejne narzędzie przydatne w walce z przestępcami a przygotowywane przez KIR. Więcej na ten temat przeczytacie tutaj.