
Przy wyświetlaniu powiadomień kontekstowych bank bierze pod uwagę m.in. profil transakcyjny klienta i analizę sesji użytkownika w aplikacji mobilnej
W marketach Google Play i App Store pojawiła się aktualizacja aplikacji mobilnej Banku Millennium. Jedną z ciekawszych nowości jest funkcja ostrzeżeń dotyczących nietypowych transakcji Blik.
Bank wyświetli użytkownikowi aplikacji powiadomienie kontekstowe, gdy system monitoringu uzna transakcję za nietypową dla klienta lub podejrzaną – dotyczy to zarówno transakcji bezgotówkowych, jak i np. wypłat z bankomatu. Celem powiadomień jest zwrócenie uwagi klienta na szczegóły transakcji Blik oraz okoliczności ich realizacji. Jednym z elementów, na które bank chce zwrócić uwagę klientów, jest w przypadku wypłat gotówkowych położenie bankomatu, z którego są wypłacane środki za pomocą kodu Blik. Użytkownik może więc zobaczyć np. taki komunikat:

Jak dowiedziałam się w biurze prasowym instytucji, Millennium nie korzysta w tym przypadku z geolokalizacji – powiadomienia nie wynikają ze stwierdzenia rozbieżności między usytuowaniem bankomatu a lokalizacją telefonu z aplikacją Millennium (bank nie wykorzystuje informacji o lokalizacji klienta). Nie jest to więc implementacja pomysłu, który swego czasu był opisywany w mediach, o czym mogliście przeczytać w tekście: Biuro prasowe Blika komentuje spekulacje na temat wprowadzenia zabezpieczenia płatności opartego na geolokalizacji.
Millennium tłumaczy, że przy wyświetlaniu ostrzeżeń kontekstowych – tak przy transakcjach online, jak i offline – bierze pod uwagę różne czynniki ryzyka, w tym profil transakcyjny klienta czy analizę sesji użytkownika w aplikacji mobilnej.
A w nowej wersji aplikacji uproszczono też proces otwierania konta dla dziecka oraz wprowadzono opcję zmiany danych firmy dla klientów z działalnością zarejestrowaną w CEIDG. Dodatkowo odświeżono proces rozkładania na raty zadłużenia na karcie kredytowej w ramach tzw. wygodnych rat. Dodano dynamiczne przeliczanie kwoty raty, oprocentowania i prowizji w zależności od wpisanej kwoty i liczby rat, a także zaoferowano nowe opcje ratalne. Klient może wybrać od 3 do 60 rat.