Allegro zapowiedziało aktualizację regulaminu korzystania z karty płatniczej Allegro Pay. Dokument w nowej wersji będzie obowiązywał od 6 marca 2026 r. To, co jednak zapewne najciekawsze dla czytelników cashless.pl, to nie same zmiany, bo te są raczej niewielkie, natomiast fakt, że ich wprowadzenie wynika z porządkowania regulaminu w związku z zakończeniem fazy pilotażu rozwiązania. Z regulaminu zniknie np. fragment: "W początkowym etapie będziemy testować usługę korzystania z Twoich Środków za pomocą Karty, dlatego możliwość korzystania z Karty może być kierowana do ograniczonej liczby użytkowników Allegro Pay - planujemy sukcesywnie zwiększać jej dostępność. Poinformujemy Cię o zakończeniu etapu testowego, publikując tę informację na Allegro lub przesyłając ją do Ciebie e-mailem lub SMSem."

Przeczytajcie także: • Allegro podnosi minimalny próg darmowej dostawy w Smart!

Przypomnę, że testy kart Allegro Pay rozpoczęły się w II poł. 2024 r. Wtedy pierwsi klienci mogli zamówić plastik Visy (lub jego wirtualną wersję) i zacząć płacić środkami przyznanymi w ramach limitu już nie tylko na Allegro. Stopniowo grono klientów, którzy mogą starać się o kartę, było poszerzane. Jak zapewnia biuro prasowe Allegro, już od ubiegłego roku każdy użytkownik Allegro Pay może ubiegać się o przyznanie karty, przy czym ostateczna dostępność usługi zależy od spełnienia warunków regulaminu karty i Allegro Pay. Z perspektywy kupujących wyjście usługi z fazy pilotażu nic nie zmieni, natomiast warto odnotować, że jest to swego rodzaju kamień milowy w działaniach wydawcy.

Przeczytajcie także: • InPost zmienia ceny wysyłek do paczkomatów i kurierem

Jeśli zaś chodzi o wspomniane na wstępie zmiany w regulaminie, to dotyczyć one będą wprowadzenia zapisu o transakcjach niestandardowych (w których kwota zablokowana na karcie jest inna niż ostatecznie pobrana), wyjaśnienia, jak rozliczane są transakcje w wyjątkowych sytuacjach (np. gdy terminal płatniczy jest w trybie offline), przyspieszenia zwrotów nadpłaconych pieniędzy, które nie są zwrotami zakupów, czy dodania zapisów o reklamacji dotyczącej nieautoryzowanej transakcji. Wprowadzony zostanie także nowy priorytet spłaty karty przy zwrocie zamówienia – gdy klient zwróci zakup, pieniądze ze zwrotu zostaną w pierwszej kolejności wykorzystanie na pokrycie zaległych spłat z umów Allegro Pay. Dopiero gdy wszystkie zaległości zostaną uregulowane, nadpłacona kwota trafi na rachunek bankowy klienta.

Moją szczególną uwagę zwrócił zaś zapis, zgodnie z którym wprowadzony zostanie dwumiesięczny okres wypowiedzenia umowy klientowi. Allegro może sięgnąć po tę sankcję, jeśli klient przez 90 dni nie wykona żadnej zaakceptowanej transakcji kartą z limitu Allegro Pay. Dopytałam biuro prasowe spółki, czy oznacza to, że w razie braku aktywności przez trzy miesiące klient automatycznie straci dostęp do usługi. – Na ten moment nie wypowiadamy automatycznie umów po 90 dniach bez transakcji – czytam w odpowiedzi.