Wcześniej usługę tę świadczyło dla klientów banku Pekao Centrum Kart
Pekao zmieniło operatora obsługującego doładowania telefonów na kartę zlecane w serwisie Pekao24, aplikacji PeoPay i PeoPay Kids. Od 28 października 2025 r. będzie je realizowało Autopay. Dotychczas usługę tę świadczyło Centrum Kart.
Klienci, którzy korzystają z doładowania cyklicznego, będą musieli ustawić nowe zlecenie. Te ustanowione przed 28 października zostaną usunięte 29 października. Od tej daty będzie można natomiast ponownie zapisać doładowanie cykliczne, realizowane już przez nowego operatora. Pekao podaje również, że faktury za doładowania po zmianie operatora będzie można zamawiać na stronie Autopay. Z kolei aby uzyskać fakturę za te zrealizowane jeszcze przez Centrum Kart, trzeba będzie wysłać mail na adres reklamacje.topup@pekao.com.pl.
Centrum Kart to działająca od ponad 20 lat spółka należąca do Pekao, zajmująca się m.in. przetwarzaniem transakcji kartowych w terminalach i bankomatach, wydawnictwem i personalizacją kart, ale też wdrażaniem usług z zakresu tzw. wartości dodanych, np. kodów do gier czy wycofywanych właśnie doładowań. Z kolei z usług Autopay w zakresie zasilania kont posiadaczy telefonów na kartę korzysta szereg banków, m.in. Millennium, mBank czy ING.