Vienna Life, ubezpieczyciel życiowy z grupy VIG, poinformował o oddaniu w ręce agentów nowego portalu do sprzedaży i obsługi polis – vLife Portal. W serwisie pośrednicy będą mieli pełny wgląd w cały swój portfel, co ma znacząco uprościć obsługę wniosków i polis oraz pozwolić szybciej reagować na potrzeby klientów.

Przeczytajcie także: • Laven strategicznym partnerem PCG

Kluczową kwestią jest, że vLife Portal, w ramach jednego loginu i hasła, daje agentom dostęp do wszystkich narzędzi sprzedażowych spółek Vienny Life. Przypomnę, że podmiot ten jest owocem fuzji ubezpieczycieli życiowych z grupy Vienna Insurance Group, a więc Compensy Życie, Aegonu oraz Vienny Life. W rezultacie pośrednicy używali narzędzi trzech różnych podmiotów do obsługi klientów, którzy dziś są już ubezpieczani w ramach nowej marki Vienna Life.

Przeczytajcie także: • Wystartowała mStłuczka

Twórcy nowego rozwiązania zapewniają, że nowy portal agenta daje dostęp do wszystkich dotychczasowych produktów w ramach jednej platformy i pozwala zawierać umowy. Pośrednik ma też mieć wgląd do wszystkich polis i wniosków klienta, a jego praca ma być łatwiejsza dzięki filtrom, szybkiemu wyszukiwaniu i aktualizacjom w trybie natychmiastowym. Narzędzie umożliwia też śledzenie procesu polisowania krok po kroku i wspiera agentów automatycznymi przypomnieniami o rocznicach polis, kończących się umowach czy zaległych składkach.