mBank informuje na swojej stronie internetowej, że w najbliższy weekend modernizowane będą jego systemy. W związku z tym instytucja ostrzega, że część jej usług będzie niedostępna w nocy z 17 na 18 lutego. Problemy mogą jednak występować także w ciągu dnia. Dlatego ważne operacje warto zaplanować i zrealizować wcześniej.

Przeczytajcie także: • PayPo uzyskał licencję na wydawanie kart Visa

Z komunikatu banku wynika, że klienci nie zapłacą kartami w internecie od 2.30 do 10 rano. W przypadku transakcji w sklepach stacjonarnych, punktach usługowych czy bankomatach mogą z kolei pojawić się problemy z użyciem karty. mBank sugeruje w takim przypadku odczekać chwilę i ponownie spróbować zapłacić (lub wypłacić).

Przeczytajcie także: • Szef Viva Wallet idzie do sądu z JP Morgan

We wspomnianych już godzinach klienci nie zalogują się na swoje konta przez serwis internetowy oraz aplikację mobilną. Nie będzie możliwe składanie wniosków, ani realizowanie operacji przy wykorzystaniu mLinii, czyli infolinii banku, która co do zasady dostępna jest przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Bank wyjaśnia, że jej użycie nie będzie możliwe, ponieważ pracownicy nie będą mieli wglądu w dane klienta podczas prac serwisowych.