Partnerzy strategiczni
MasterCard Visa BLIK
Partnerzy wspierający
KIR ITCARD Polcard
Partnerzy wspierający
Elavon Hitachi Vivus
Partnerzy wspierający
Pekao Wesub
Partnerzy wspierający
LexisNexis Autopay
Partnerzy merytoryczni
Związek Banków Polskich Polska bezgotówkow
Problem z kartami kredytowymi Handlowego. Niektóre transakcje zostały zdublowane

Bank przyznaje, że do incydentu doszło i pracuje nad usunięciem skutków zdarzenia

Jeden z czytelników cashless.pl doniósł, że kilka dni temu Citi Handlowy miał awarię. W jej wyniku transakcje niektórych użytkowników kart kredytowych wydanych przez ten bank zostały podwojone a nawet potrojone. – Jeśli ktoś ma kredytówkę tego banku, niech lepiej sprawdzi historię swoich transakcji – napisał czytelnik cashless.pl.

Przeczytajcie także: Blik przejmuje instytucję płatniczą ze Słowacji

Informację o awarii potwierdziło biuro prasowe Citi Handlowego. – Rzeczywiście, niektóre transakcje na kartach kredytowych zostały zduplikowane. Dotyczyło to niecałego 1,5 proc. portfela kart kredytowych banku. Pracujemy nad usunięciem skutków zdarzenia. Nie miało ono wpływu na dostęp klientów do środków finansowych – czytam w odpowiedzi na moje pytanie w tej sprawie. Citi Handlowy obsługuje ok. 500 tys. kart kredytowych.

Przeczytajcie także: Zmiany w cenniku Citi Handlowego

Tymczasem w mijającym tygodniu z awarią zmagał się nie tylko Citi Handlowy. Większe problemy miał także mBank, który w ostatni weekend przeprowadzał prace konserwacyjne swojego systemu, a jego klienci przez kilka godzin nie mieli dostępu do serwisów elektronicznych. Wiele wskazuje na to, że prace te nie do końca poszły zgodnie z planem, bo w poniedziałek wieczorem mBank znów musiał wyłączyć swoją aplikację oraz internetowy serwis transakcyjny.

KATEGORIA
KARTY
UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ

Zapisz się do newslettera

Aby zapisać się do newslettera, należy podać adres e-mail i potwierdzić subskrypcję klikając w link aktywacyjny.

Nasza strona używa plików cookies. Więcej informacji znajdziesz na stronie polityka cookies