Kongres Forward by cashless.pl, który w dniach 17-18 września 2026 r. odbył się w Gdyni, charakteryzował brakiem tradycyjnych paneli i debat. Jednak od każdej reguły są wyjątki. Tak też było i w tym wypadku – drugiego dnia kongresu zaprosiliśmy gości do wysłuchania jedynego panelu – rozmowy z polskimi menadżerami pracującymi za granicą. Wzięli w niej udział Piotr Domaszewski z USA, Rafał Juszczak z Uzbekistanu, Piotr Waś z Francji i Sonia Wędrychowicz z Dubaju.

W rozmowie pt. Co widać, gdy nie patrzy się z bliska, czyli polska branża finansowa widziana oczami polskich menedżerów z zagranicy, szukaliśmy odpowiedzi na pytanie, czym polskie instytucje finansowe wyróżniają się na tle swojej zagranicznej konkurencji.

Przeczytajcie także: • Zobaczcie najbardziej bezgotówkowe miasta w Polsce 2026

Rozmówcy zasadniczo zgodzili się z tezą, że polski sektor bankowy czy płatniczy są daleko nowocześniejsze niż na wielu dojrzałych rynkach. Jednak na rynkach zagranicznych polskie instytucje i ich sukcesy są niemal nieznane, co dobitnie ujął Rafał Juszczak, były prezes PKO BP, a obecnie prezes jednego z największych banków w Uzbekistanie. – Jak patrzę na to nasze zachwycanie się sobą, jacy jesteśmy świetni, to trzeba też mieć świadomość, że w wielu krajach za granicą pojęcia nikt nie ma o Polsce. Co więcej, to w ogóle nikogo tam nie interesuje – stwierdził.

Wśród różnic pomiędzy branżą finansową w Polsce i za granicą wymieniono podejście do autorytetu menadżera. – Pierwszy raz na spotkaniu w organizacji „nie wiem” usłyszałem dopiero w Stanach Zjednoczonych. Nigdy nie zdarzyło mi się to w Polsce – powiedział Piotr Domaszewski, obecnie w USA, a w przeszłości m.in. w Aliorze czy polskim oddziale Mastercarda. Jego zdaniem w naszym kraju wciąż dominuje hierarchiczna struktura i przeświadczenie, że menedżer musi wiedzieć wszystko. Natomiast za granicą umiejętność przyznania się do braku wiedzy bywa kluczowa.

Piotr Waś, obecnie pracujący we Francji, gdzie jest szefem firmy Sunmi na Europę, a w przeszłości m.in. w Polcardzie, dostrzegł, że Polska i inne kraje naszego regionu Europy, w przeciwieństwie do starych krajów Unii, potrafią zachować zdrowy rozsądek w stosowaniu rozbudowanej biurokracji. – U nas ciągle jest też jeszcze dużo większy apetyt na zdobywanie, więcej wigoru, więcej chęci poniesienia ryzyka i gotowości na ciężką pracę – powiedział Piotr Waś.

Przeczytajcie także: • O krok bliżej do otwarcia oddziału Revolut Banku w Polsce

Natomiast Sonia Wędrychowicz, kiedyś m.in. wiceprezeska Citi Handlowego, a obecnie w McKinsey w Dubaju, zwróciła uwagę na to, że rozbieżności w funkcjonowaniu branży finansowej w Polsce i innych krajach, np. w Azji czy na Bliskim Wschodzie, wynikają z głębokich różnic kulturowych. Jej zdaniem więc, aby na przykład zrozumieć przyjęte tam jakieś zasady, trzeba dotrzeć do motywacji, które za nimi stoją, a nie tylko kierować się literą tej regulacji.

Cała rozmowa z naszymi zagranicznymi gośćmi jest dostępna na kanale cashless.pl na YouTuube oraz pod tym tekstem.

Kongres Forward by cashless.pl 2026 odbywał się 17-18 września 2026 r. w Gdyni. Projekt zdecydowały się wesprzeć firmy Mastercard i Visa, które zostały partnerami strategicznymi, a także Blik, Hitachi, mBank, Nest, PKO Bank Polski, PragmaGO, Soonly i Totalizator Sportowy jako partnerzy wspierający oraz Happy Birds, ITCARD, Kancelaria Macura, Smartney Grupa Oney, Trade Republic i ZEN.COM jako partnerzy. Partnerem technologicznym została firma Sunmi, natomiast partnerami instytucjonalnymi: Polska Organizacja Niebankowych Instytucji Płatności, Polskie Stowarzyszenie Public Relations, Fundacja Fintech Poland, Uczelnia Łazarskiego oraz Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji. Visa została ponadto partnerem Forward Night. Natomiast Prezydent Miasta Gdynia objęła Forward 2026 patronatem honorowym.