Za zmniejszenie danych w dużej mierze odpowiada aktualizacja kategorii aktywnych użytkowników mobilnych
W okresie od kwietnia do czerwca wskaźnik mobilności klientów banków wynosił 64,8 proc. – wynika z danych gromadzonych przez cashless.pl. Względem poprzedniego kwartału stopniał on o 1,9 pkt proc. Przypomnę, że przy jego obliczaniu brane są pod uwagę statystyki liczby rachunków osobistych klientów indywidualnych oraz liczby aktywnych "mobilnych" klientów, a więc logujących się na rachunek poprzez urządzenia mobilne.
Nowym liderem zestawienia zostało ING, którego wskaźnik mobilności wzrósł o 5 pkt proc. do 84,6 proc. Drugie Credit Agricole zakończyło II kw. 2026 r. z rezultatem 81 proc., natomiast wskaźnik trzeciego mBanku spadł o 0,1 proc. do 79,5 proc. Spadki w rankingu za II kw. 2026 r. odnotowały BNP Paribas oraz PKO BP.
Za tak duże przetasowania w zestawieniu odpowiada aktualizacja przez banki danych o przyjętą przez nas definicję aktywnych klientów "mobilnych". Zgodnie z metodyką cashless.pl, mowa o osobach logujących się na rachunek przy pomocy urządzenia mobilnego przynajmniej raz w każdym miesiącu danego kwartału. Pierwsze dwa banki, a więc ING oraz Credit Agricole, nie zaktualizowały statystyki, stąd ich wysoka pozycja w zestawieniu. Powyższe tłumaczy też spadek danych BNP Paribas, Erste, PKO BP, SGB czy Pocztowego, które podzieliły się z redakcją zaktualizowaną liczbą. Millennium wstrzymał raportowanie liczby "mobilnych" użytkowników, a Nest jej nie aktualizuje od kilku kwartałów.