Serwis xyz.pl publikuje dzisiaj tekst na temat nowej inicjatywy Rzecznika Finansowego (Michał Ziemiak będzie speakerem zbliżającego się kongresu Forward 2026), który chciałby ujednolicić definicje stosowane w umowach ubezpieczeniowych. Przykłady to np. pojęcia związane z działaniem wody (powódź, podtopienie), utratą mienia (kradzież, kradzież z włamaniem) czy definicja nieszczęśliwego wypadku. Zdaniem Rzecznika ujednolicenie pomogłoby ograniczyć liczbę skarg i wniosków składanych przez klientów. Jednak branża ubezpieczeniowa krytykuje ten pomysł, wskazując, że zbyt daleko idąca standaryzacja może prowadzić do ograniczenia rozwoju produktów.

Przeczytajcie także: • Zarezerwujcie swoją wejściówkę na Forward 2026

Natomiast Rzeczpospolita pisze o uberomatach, czyli urządzeniach umożliwiających zamawianie i opłacania przejazdów taksówkami bez korzystania z aplikacji mobilnej czy dzwonienia na call center. Pierwsza z takich maszyn ma stanąć na Lotnisku Chopina w Warszawie. Z tekstu gazety wynika, że podróżny wybiera w automacie miejsce docelowe i realizuje płatność. Maszyna drukuje potwierdzenie, a równolegle wysyła na telefon pasażera wiadomość SMS zawierającą szczegółowe dane kierowcy oraz unikalny numer PIN.

Przeczytajcie także: • Możecie wygrać wejściówkę VIP na Forward 2026

Usługa zaproponowana przez Ubera kierowana jest szczególnie do starszych klientów, dla których korzystanie z aplikacji mobilnej może być wyzwaniem. Ten sam problem porusza Bankier, który opisuje przykład czytelnika odciętego od gotówki. Starsza osoba, korzystająca z telefonu klawiszowego, straciła kartę bankową ze względu na jej "połknięcie" przez bankomat. Nowa karta została zamówiona, ale jej dostarczenie ma zająć kilka dni. Oddział Credit Agricole w miejscu zamieszkania czytelnika nie posiada obsługi gotówkowej. W tej sytuacji sam bank przyznał, że nie jest w stanie wypłacić gotówki, do czasu aż klient otrzyma nową kartę.

Źródła: xyz.pl, Rzeczpospolita, Bankier

Fot. Ilustracja wygenerowana przez AI