W minionym roku rynek finansowania online wyraźnie potwierdził trend dojrzewania i dalszej profesjonalizacji. Klienci coraz częściej oczekują doświadczeń znanych z innych usług cyfrowych - prostoty, szybkości działania oraz ograniczenia formalności do minimum. Jednocześnie w obszarze produktów finansowych sama wygoda nie jest już wystarczająca.

Przeczytajcie także: • Czy polskie fintechy podbiją Europę?

Równie ważne pozostają bezpieczeństwo danych, transparentność procesu oraz zgodność z wymogami regulacyjnymi i standardami odpowiedzialnego finansowania. Umiejętność połączenia intuicyjnego doświadczenia użytkownika z wysokimi standardami bezpieczeństwa i regulacji była jednym z kluczowych wyzwań branży w ostatnich 12 miesiącach.

Przeczytajcie także: • Przyszłość ochrony płatności

Zmienia się również rola brokerów finansowych, którzy coraz częściej stają się platformami technologicznymi integrującymi oferty, dane i procesy w jednym ekosystemie. Rosnące znaczenie mają automatyzacja, integracje API oraz rozwiązania oparte na analizie danych i AI, które realnie wpływają na skuteczność sprzedaży i jakość obsługi klienta. Przewagę konkurencyjną będą budować firmy potrafiące skutecznie połączyć technologię z rzeczywistym zrozumieniem potrzeb użytkowników.

Komentarz Marcina Sikory, prezesa Finperial, ukazał się w raporcie Mapa polskiego fintechu 2026.