
Bank zapewnia, że rebranding nie będzie wymagał podejmowania żadnych działań po stronie klientów
W dzisiejszej informacji prasowej Santander podał, że na weekend 24-26 kwietnia 2026 r. zaplanowano pierwsze z szeregu działań związanych ze zmianą nazwy na Erste Bank Polska. Na szczęście dla klientów zmiany nie będą powodować konieczności podejmowania jakichś specjalnych aktywności. Ważne, że bank nie będzie prosił klientów o podawanie haseł czy PIN-ów, ani o instalowanie dodatkowych aplikacji.
– Wszystkie umowy pozostaną w mocy. Nie zmienią się numery kont, kart, PIN-ów czy infolinii. Na placówkach i bankomatach pojawi się nowe logo. Adres strony internetowej zmieni się na www.erste.pl., a aplikacja dla klientów indywidualnych zmieni nazwę na Erste. Pojawią się nowe nazwy wybranych produktów i usług – czytam w nadesłanym przed chwilą komunikacie prasowym.
Bank dodaje, że już teraz w placówkach trwają prace związane z nową identyfikacją wizualną. Na drzwiach, witrynach, w przestrzeni oddziałów wprowadzane są akcenty kolorystyczne w odcieniach niebieskiego, charakterystycznego dla Erste. Także w bankowości internetowej i aplikacji mobilnej pojawiły się już niebieskie elementy graficzne.
– Systematycznie zapoznajemy naszych klientów z marką Erste. Choć rebranding przed nami, już teraz informujemy o naszej nowej marce. Chcemy, aby klienci czuli, że wprowadzamy ich w tę zmianę krok po kroku – mówi Rafał Jakubowski, szef marketingu Santandera.
Przypomnę, że grupa Erste ogłosiła chęć przejęcia części biznesu Santandera w Polsce w maju 2025 r. Następnie objeła kontrolny pakiet Santander Bank Polska oraz należących do niego towarzystw ubezpieczeniowych oraz funduszy inwestycyjnych. Austriacy zapłacili za to 7 mld euro. Decyzja o zmianie nazwy zapadła 22 stycznia 2026 r.