
Polska jest pierwszym europejskim rynkiem, na którym startuje program będący owocem partnerstwa Samsunga i Munich Re
Użytkownicy urządzeń AGD marki Samsung, korzystający z aplikacji SmartThings służącej do zarządzania sprzętami domowymi, zyskali możliwość ubezpieczenia ich oraz swojej nieruchomości na specjalnych warunkach. Ochronę dostarczy Ergo Hestia.
Wprowadzenie nowej usługi to owoc strategicznego partnerstwa między koreańskim producentem a firmą reasekuracyjną Munich Re, do której pośrednio należy Ergo Hestia. Współpraca między reasekuratorem a Samsungiem rozpoczęła się od wdrożenia na początku 2026 r. podobnego programu w Stanach Zjednoczonych, a teraz rozszerzana jest na Stary Kontynent, gdzie Polska pełni rolę pioniera.
Nowe rozwiązanie ma pozwalać na intuicyjne ubezpieczenie sprzętu elektronicznego oraz nieruchomości w oparciu o analizę danych z urządzeń w ramach platformy SmartThings.
Ochroną mogą zostać objęte urządzenia Samsunga takie jak klimatyzatory, lodówki, mikrofalówki, oczyszczacze powietrza, odkurzacze pionowe, okapy, piekarniki, płyty grzewcze, pralki, roboty sprzątające, suszarki i zmywarki, wprowadzone na rynek w 2020 r. lub później. W wariancie podstawowym polisa obejmuje ryzyko awarii z limitem kosztów na poziomie 5 tys. zł lub 10 tys. zł. W wariant pełnym rozszerzono ochronę o przypadkowe uszkodzenie, kradzież z włamaniem oraz rabunek, a sumy ubezpieczenia mogą wynosić 10 tys. zł lub 20 tys. zł. W ramach polisy Ergo Hestia zapewnia organizację pomocy – jeśli to możliwe, specjalista naprawi sprzęt w domu u klienta. W przeciwnym wypadku ubezpieczyciel zorganizuje transport do serwisu. Natomiast w razie kradzieży lub rabunku ubezpieczony może liczyć na wypłatę wartości rynkowej utraconego urządzenia.
Poza ochroną urządzeń Ergo Hestia ma także zaproponować ubezpieczenie mieszkania lub domu. Jego zakres będzie obejmował wsparcie w razie pożaru, zalania czy innych zdarzeń losowych, a także ochronę wyposażenia i elementów stałych przed kradzieżą z włamaniem. Samsung zwraca uwagę na pozytywny wpływ programu na ocenę ryzyka. – Domy wyposażone w urządzenia, które mogą wykrywać wczesne oznaki ryzyka, takie jak niewielkie wycieki wody, mogą być uznawane za bardziej bezpieczne. Dzięki informacjom o podłączonych urządzeniach, które konsumenci mają w aplikacji SmartThings, ubezpieczyciel wie, że gospodarstwo domowe jest wyposażone w inteligentne urządzenia zdolne do identyfikowania problemów i powiadamiania o nich użytkowników – czytam w komunikacie Samsunga.
Jak podaje Samsung, użytkownicy aplikacji mogą sprawdzić specjalne propozycje współpracującego zakładu ubezpieczeń wybierając opcję Życie – Home Care – Nowe możliwości w SmartThings. Klienci mogą wyrazić zgodę na udostępnienie informacji dotyczących urządzeń Samsung kompatybilnych ze SmartThings ubezpieczycielowi, który uzyska wgląd w typ produktu, aby zakwalifikować użytkownika do udziału w programie.
W pierwszej fazie program ubezpieczeniowy dostępny jest dla polskich użytkowników aplikacji SmartThings, posiadających urządzenia, które mogą zostać objęte ubezpieczeniem. W kolejnych etapach oferta zostanie udostępniona wszystkim klientom Samsunga, którzy korzystają ze SmartThings.
Koreański producent zapowiada, że w przyszłości planuje rozszerzyć dostępność programu w Europie i innych regionach świata.