Od października do grudnia 2025 r. liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych wzrosła względem poprzedniego kwartału o 1,9 proc. do ponad 28 mln – wynika z danych zebranych przez cashless.pl. W ujęciu rocznym statystyka poprawiła się o 8,1 proc. Przypomnę, że w danych uwzględniono klientów, którzy logują się do bankowości elektronicznej z pomocą aplikacji przynajmniej raz w każdym miesiącu kwartału.

Przeczytajcie także: • Visa przygotowuje się do handlu opartego na agentach AI

Na czele zestawienia banków z największą liczbą klientów korzystających z aplikacji mobilnej utrzymuje się PKO BP z rezultatem niemal 6,4 mln. Na dalszych miejscach znalazły się odpowiednio mBank oraz Pekao. Co ważne, obie instytucje mają niemal identyczną liczbę aktywnych klientów swoich apek, przewyższającą 3,5 mln. Wspomnianym instytucjom kroku stara się dotrzymać Santander z wynikiem niemal 3,4 mln użytkowników. W ujęciu kwartalnym oraz rocznym uwagę zwraca skok w górę statystyki Santander Consumer Banku. Może to być efekt decyzji tego banku z ubiegłego roku o wycofaniu serwisu przeglądarkowego. Zwróciłem się do instytucji z prośbą o potwierdzenie. Gdy otrzymam komentarz, zaktualizuję materiał.

Przeczytajcie także: • SkyCash zmienia się w Skycash Transport, a mobiParking w Skycash Parking

W ujęciu rocznym przeszło 15-proc. wzrost odnotowały Alior i Credit Agricole. Zwraca uwagę także rosnąca o 10,3 proc. względem IV kw. 2024 r. statystyka Pekao. Liczb aktywnych klientów aplikacji bankowych za ostatni kwartał 2025 r. nie zaktualizowały SGB oraz Nest. Wykluczając wspomniane podmioty, wszystkie banki odnotowały wzrost liczby klientów korzystających regularnie z aplikacji, zarówno w ujęciu kwartalnym jak i rocznym.

AKTUALIZACJA, środa 18 marca 2026 r., godz. 15:39

Przedstawiciele biura prasowego Santander Consumer Banku, w odpowiedzi na moje pytanie, wskazują na kilka ogólnych czynników wzrostu liczby użytkowników aplikacji, takich jak zachęcanie do korzystania z niej czy uruchomienie jej nowej wersji.