
Z sondażu przeprowadzonego dla zlecenie operatora systemu Blik wynika, że klienci na co dzień preferujący płatności bezgotówkowe, gotówki potrzebują w sytuacjach awaryjnych
Instytut Badań Rynkowych i Społecznych (IBRiS) przeprowadził sondaż na temat podejścia Polaków do gotówki. Badanie zostało zorganizowane na zlecenie spółki Polski Standard Płatności – operatora systemu Blik. Wydaje się, że najważniejszym wnioskiem z sondażu jest to, że Polacy zmieniają swój stosunek do gotówki i że staje się on bardzo pragmatyczny. Traktują ją jako dobre rozwiązanie na sytuacje awaryjne, ale na co dzień preferują korzystanie z elektronicznych instrumentów płatniczych.
Badanie IBRiS dowodzi, że 61 proc. konsumentów codziennie korzysta z płatności bezgotówkowych. Najbardziej widoczne jest to wśród osób w wieku do 40 lat – w tej grupie wskazało tak ok. 75 proc. badanych. Udział zwolenników instrumentów bezgotówkowych rośnie też wraz z dochodami. Spośród tych, którzy deklarują zarobki przekraczające 7 tys. zł netto miesięcznie, aż 78 proc. woli rozliczać się elektronicznie. Natomiast wśród tych, których uposażenie wynosi mniej niż 3 tys. zł, zwolennicy cyfrowych płatności stanowią 28 proc.
Natomiast 47 proc. respondentów zadeklarowało, że gotówka jest im wciąż potrzebna głównie w sytuacjach awaryjnych. Co ciekawe więcej niż co trzeci badany (36 proc.) do wypłacania pieniędzy używa smartfona. Przy czym 44 proc. uczestników sondażu czuje się komfortowo podejmując gotówkę z bankomatu bez użycia karty.
Ostatnio głośno jest w Polsce o dostępie do gotówki ze względu na wprowadzenie przez operatorów największych sieci bankomatów ograniczeń pojedynczych wypłat realizowanych Blikiem do 200 zł. W tym kontekście badanie przeprowadzone przez IBRiS pokazuje, że ankietowani wypłacają najczęściej kwoty od 101 do 300 zł (35 proc.), od 301 do 500 zł – 19 proc. a 18 proc. wskazało, że jednorazowo podejmuje kwoty przekraczające 800 zł. Całkowitą rezygnację z gotówki zadeklarowało 13 proc. ankietowanych.
– Dla części osób dostęp do gotówki wciąż pozostaje ważnym elementem codziennego korzystania z usług płatniczych. Konsumenci mają różne potrzeby i różne przyzwyczajenia, dlatego tak istotne jest, by mieli wybór i mogli korzystać z rozwiązań dla nich wygodnych. Równie ważne jest, aby nie ponosili z tego powodu dodatkowych kosztów – powiedział Adam Kokoszkiewicz, dyrektor departamentu sprzedaży w PSP.