Europejska Inicjatywa Płatnicza, rozwijająca płatności mobilne Wero, opublikowała wyniki badania dotyczącego adaptacji rozwiązań bezgotówkowych w Niemczech. Można z nich się dowiedzieć, że płatności elektroniczne cieszą się tam większą popularnością, niż głosi obiegowa opinia, iż Niemcy to kraj mocno gotówkowy. Nie zmienia to jednak faktu, że w porównaniu do Polski wskaźniki popularności elektronicznych instrumentów płatniczych są tam na niższym poziomie. Takie przynajmniej wnioski można wyciągnąć na podstawie pobieżnej analizy różnych publikacji na ten temat.
Jak podaje Wero, w Niemczech jedna trzecia respondentów korzysta z aplikacji do płatności mobilnych przynajmniej raz w tygodniu, a co dziesiąty robi to prawie codziennie. W przypadku zakupów internetowych płatności elektroniczne preferuje 42 proc. Niemców, z czego 37 proc. wybiera najczęściej karty płatnicze, 34 proc. – aplikacje płatnicze, 23 proc. – portfele cyfrowe i tyle samo respondentów – przelewy bankowe. W handlu stacjonarnym ma dominować wciąż gotówka, z której korzysta 73 proc. respondentów, a z płatności cyfrowych – 50 proc., co oznacza, że część klientów używa obu metod płatności.
Nie udało mi się znaleźć pokrywających się w pełni badań dotyczących polskiego rynku. Natomiast z najnowszego raportu Izby Gospodarki Elektronicznej możemy dowiedzieć się, że za zakupy internetowe przy odbiorze płaci jedynie 14 proc. (co nie oznacza, że wszyscy płacą gotówką, bo można już zapłacić kartą u kuriera). Pozostali preferują elektroniczne instrumenty płatnicze. Z kolei z analizy cashless.pl przygotowanej na podstawie danych Narodowego Banku Polskiego wynika, że 70 proc. płatności w sklepach internetowych odbywa się za pomocą Blika, 21 proc. – przy pomocy kart, w tym za pomocą portfeli cyfrowych, a 9 proc. – za pośrednictwem przelewów pay by link lub w ramach otwartej bankowości.
Natomiast dane udostępnione serwisowi cashless.pl przez największych wydawców kart pokazują, że już więcej niż jedna czwarta płatności w sklepach stacjonarnych odbywa się za pośrednictwem portfeli cyfrowych, takich jak np. Apple Pay czy Google Pay.
W badaniu zaprezentowanym przez EPI podano również, że z usługi Wero korzysta 19 proc. Niemców. Dla porównania w Polsce z Blika, który z dostępnych w Polsce rozwiązań najbardziej przypomina Wero, korzysta aktywnie (przynajmniej raz w miesiącu) już 19,5 mln klientów banków. Zakładając, że populacja Polski wynosi 38 mln ludzi, ponad połowa faktycznie a nie deklaratywnie, płaci Blikiem.
